Compré mi Ford Focus modelo 2023, el cual fue registrado en tráfico en octubre de 2024 y llevo aproximadamente 11 meses utilizándolo en carretera. Desde el primer día, el vehículo venía equipado de fábrica con neumáticos de la marca Continental. Sin embargo, me sorprendió notar que, a pesar de haber recorrido solo 7,000 kilómetros, los neumáticos ya muestran signos evidentes de desgaste y deterioro. En uno de los neumáticos, la parte lateral está dañada, mientras que en otro, el desgaste se observa en la banda de rodadura. Descubrí este problema hace dos semanas y estoy muy preocupado por la seguridad de mi familia y la mía propia. A pesar de que la garantía de los neumáticos se indica como válida por 2 años, cuando acudí al servicio autorizado, me informaron que la garantía ya había expirado, lo cual no considero correcto, ya que mi coche lleva menos de un año en circulación. Por ello, solicito que Continental solucione mi situación bajo garantía y reemplace mis neumáticos sin costo adicional. La matrícula de mi coche es 16 BCP 944. Espero que el departamento correspondiente me contacte lo antes posible y resuelva mi inconveniente.
Compré mi Ford Focus modelo 2023 con neumáticos Continental instalados de fábrica. Desde que el vehículo tenía solamente 9.000 kilómetros, noté que uno de los neumáticos empezó a presentar un problema de desprendimiento de partes. Antes de que mi coche cumpliera dos años, llevé el auto al servicio a...
Tengo un Ford Focus equipado de fábrica con neumáticos Continental Ecocontact 6. Aproximadamente hace un año, comencé a notar leves signos de desprendimiento, desgaste y falta de equilibrio en los neumáticos. Sin embargo, en los últimos cinco meses, estos problemas se han intensificado considerablem...
A principios de 2024, adquirí un Ford Focus nuevo y he estado conduciéndolo durante aproximadamente un año. Sin embargo, noté que el vehículo tiene problemas de agarre en la carretera, especialmente al tomar curvas, donde experimenté deslizamientos en la parte delantera. Por esta razón, me puse en c...
Mi Ford Focus 2023 venía equipado de fábrica con neumáticos Continental ecocontact 6 series 215 50 17. Como se puede ver en la imagen, el neumático comenzó a desintegrarse a los 20,000 kilómetros. El servicio al cliente me remitió a un concesionario autorizado en Tokat. Según el concesionario autori...
En diciembre de 2023, compré un Ford Focus que venía con neumáticos Continental Eco Contact 6. Nunca había encontrado neumáticos de tan baja calidad antes. Se siente como conducir sobre hielo, resbalando y deslizándose todo el tiempo, especialmente en clima lluvioso, lo cual puede ser bastante pelig...
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