Problemas con neumáticos Continental PremiumContact 7, vibración y ruido

En octubre de 2024, compré cuatro neumáticos Continental PremiumContact 7 205/55/16 en un distribuidor autorizado de Continental en Adana. Aproximadamente tres o cuatro meses después de la compra, empecé a notar una vibración significativa y un ruido inusual mientras conducía a 60 km/h. Para asegurarme de que el problema no provenía de otras partes del vehículo, llevé mi coche a varios talleres donde revisaron el equilibrio, los rodamientos y los ejes. Todos los mecánicos coincidieron en que el origen del problema eran los neumáticos. Cuando cambié tanto la llanta como el neumático, el inconveniente desapareció por completo.

Al informar al distribuidor, me indicaron que debía desmontar los neumáticos y enviarlos para garantía, cuyo resultado estaría disponible en aproximadamente dos semanas. Sin embargo, también me informaron que debía comprar neumáticos nuevos y pagar su coste. Si la garantía confirmaba un defecto en los neumáticos antiguos, los nuevos estarían cubiertos; de lo contrario, tendría que abonar el importe de los nuevos. No recibí una solución clara ni tranquilizadora durante este proceso.

Pagando ₺9.000 por estos neumáticos, me siento perjudicado por la situación. Dispongo de la factura y los documentos de garantía. Solicito una resolución rápida y satisfactoria que compense mi inconveniente.