Hace aproximadamente un mes y medio, instalé cuatro neumáticos Continental RF de producción 2025 en mi Mercedes en un concesionario autorizado. Durante un viaje de İzmir a Kayseri, cerca de Polatlı en Ankara, el vehículo me alertó de un problema. Me detuve y traté de inflar el neumático, pero al no lograrlo, asumí que estaba pinchado y llamé al servicio de asistencia en carretera. Al desmontar el neumático, me sorprendí al ver que estaba rasgado de una manera inusual, como si hubiera sido cortado con un cuchillo, en un área donde normalmente no ocurren daños. No pasé por baches ni irregularidades; conducía por una carretera asfaltada en condiciones normales. Si hubiera ignorado la advertencia, podría haber estado en peligro de sufrir un accidente grave. El equipo de asistencia indicó que el daño era consecuencia de un defecto de fábrica, agravado por el calor del asfalto, y que no se trataba de un pinchazo común. Elegí esta marca por su reputación, pero me decepcionó la respuesta: me exigen llevar el neumático dañado de vuelta a İzmir para entregarlo en el concesionario, lo cual es muy complicado ya que el maletero está lleno y viajo con pasajeros. Considero que el procedimiento es poco práctico y no ayuda al cliente.
El 19 de julio de 2025, mientras conducía por la carretera Ankara-Konya en el carril izquierdo a una velocidad de entre 100 y 110 km/h, el neumático trasero derecho de mi vehículo, de la marca Continental, se rompió repentinamente sin motivo aparente. Como conductor con licencia desde 2008, siempre ...
Compré neumáticos de invierno en el concesionario de Continental en Erzurum el 18.11.2022, y hace solo dos semanas, durante la instalación, el neumático se volvió inutilizable. El técnico que realizó la instalación afirmó que era un defecto de fabricación y lo envió al concesionario autorizado en Er...
Compré un vehículo nuevo equipado con neumáticos Continental. Después de solo 3500 km, noté que los neumáticos delanteros presentaban desprendimientos visibles. Me comuniqué con el servicio técnico y solicitaron una inspección de un perito, quien realizó un informe. Sin embargo, el resultado fue des...
Compré un coche nuevo equipado con neumáticos Michelin y, antes de alcanzar los 5.000 km, uno de los neumáticos desarrolló una burbuja. Me puse en contacto con el concesionario y me informaron que se trataba de un error del usuario, argumentando que el coche había caído en un bache. Sin embargo, en ...
En octubre de 2024, compré cuatro neumáticos Continental PremiumContact 7 205/55/16 en un distribuidor autorizado de Continental en Adana. Aproximadamente tres o cuatro meses después de la compra, empecé a notar una vibración significativa y un ruido inusual mientras conducía a 60 km/h. Para asegura...
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