Continental 215/55/R17, problema con neumático en Ford Focus nuevo

Adquirí un Ford Focus nuevo en un concesionario Ford en abril de 2025, el cual venía equipado con neumáticos Continental 215/55/R17. El 31 de mayo de 2025, mientras conducía a una velocidad de 110 km/h, uno de los neumáticos traseros derechos explotó repentinamente, lo que causó una abolladura en la llanta. Al comunicarme con el concesionario donde compré el vehículo, me informaron que el daño se consideraba un error del usuario y que no estaba cubierto por la garantía. Posteriormente, los representantes de Continental en Nusaybin Geles Otomotiv me explicaron que los modelos Ford Focus 2023 venían con neumáticos Continental 215/50/R17, los cuales tenían un defecto de fabricación y fueron reemplazados bajo garantía. Sin embargo, en mi caso, los neumáticos 215/55/R17 no fueron reconocidos como defectuosos por la sede central de Continental, por lo que no están cubiertos por la garantía. Solicito a la sede central de Continental que reconsidere mi situación y asuma la responsabilidad por sus productos, ya que me siento perjudicado económicamente y espero una solución justa. El coste de reemplazo y reparación supera los ₺, lo que representa una carga significativa para mí.