Buderus no Extiende la Garantía, Me Siento Desatendido como Cliente

El servicio autorizado para mi caldera marca Buderus se niega a extender la garantía. Cuando llamé, afirmaron que habían solicitado la extensión de la garantía, pero que no llegaría a tiempo, quedando solo 4-5 días hasta la expiración de la garantía actual. El servicio al cliente no fue útil, indicando que los servicios con garantías extendidas manejan estos asuntos. Me siento desatendido y quiero que mi problema se resuelva rápidamente. La falta de cooperación y la incapacidad de abordar mis preocupaciones con la garantía extendida para mi caldera Buderus me ha dejado frustrado y buscando una solución.