Compré 32 calderas combi Buderus GB012-25k para nuestros apartamentos en nuestro sitio. Sin embargo, el producto que se muestra a continuación comenzó a fallar solo un año después de la compra. A pesar de reemplazar el eyector y otra pieza pequeña, los problemas persisten. Buderus ofreció reembolsar...
Tengo 2 calderas modelo Buderus GB012 en 2 apartamentos diferentes en el mismo edificio. Según lo que aprendí durante las reuniones celebradas en el apartamento de 100 unidades, nadie usa Buderus excepto yo, prefieren productos más asequibles. El intercambiador de condensación de ambas calderas expl...
El servicio autorizado para mi caldera marca Buderus se niega a extender la garantía. Cuando llamé, afirmaron que habían solicitado la extensión de la garantía, pero que no llegaría a tiempo, quedando solo 4-5 días hasta la expiración de la garantía actual. El servicio al cliente no fue útil, indica...
Tan pronto como mi Buderus GB172 alcanzó el final de su garantía de 3 años, comenzó a tener problemas. Primero tuve que reemplazar el conjunto del electrodo de encendido porque obtuve el código 9A227. Unos días después, la válvula de seguridad necesitaba ser reemplazada porque comenzó a gotear. Solo...
La caldera Buderus nueva que compré decidió trabajar solo un día y luego dejó de funcionar, dejando los radiadores completamente fríos. El servicio de Buderus en Amasya me ha dado largas, prometiendo venir dos veces con fechas y horas específicas, solo para cancelar después, culpando a una repentina...
Cuando descubrí que mi caldera Buderus Logamax Plus GB122i, que se puso en funcionamiento en 2023 y se empezó a usar para calefacción y baño sin apagarla desde noviembre de 2023, funcionaba sin problemas la noche del viernes 24 de noviembre de 2023, pero no funcionaba la mañana del sábado 25 de novi...
Hace 2 años, estábamos indecisos entre dos compañías al buscar una caldera para nuestro nuevo hogar. Una de ellas era Buderus. Desafortunadamente, la compramos porque nos engañaron los consejos de aquellos que nos dijeron que no compráramos Buderus, que había escasez de materiales, que llegaban tard...
Compré el modelo de caldera Buderus Logamax Plus gb122i-24 KD H en diciembre de 2022 y fue instalada en la primera semana de enero de 2023. Durante la instalación, notamos la ausencia de la válvula de alivio de presión de color azul. Nos prometieron que nos enviarían la válvula, pero hasta el día de...
Mi caldera Buderus GB062 mostró un error 6A, y el equipo de servicio ha venido tres veces, reemplazando todas las piezas sin éxito. Incluso la llevaron a su taller, afirmando que es un dispositivo complejo, como lanzar un cohete a la luna. Después de una semana, todavía no habían identificado el pro...
Nuestra nueva caldera Buderus no está funcionando correctamente debido a problemas con la placa principal. Hemos estado esperando esta pieza durante mucho tiempo y el servicio al cliente no nos ha dado una respuesta útil. Ayer, cuando hablamos con el servicio al cliente, nos dijeron que la placa pri...
La casa que estoy alquilando tiene instalada una caldera combi marca Buderus modelo GB012, todo por alguna regla de condensación. Al principio, todo parecía ir bien, pero como era de esperar, los problemas reales comenzaron justo después de que la garantía expirara. He tenido que reparar esta calder...
Estoy realmente decepcionado con mi caldera Buderus. Ha pasado un mes desde que la instalé y mis facturas de electricidad y gas han sido mucho más altas de lo habitual. A pesar de que se comercializa como una caldera modulante y eficiente en energía, las facturas han demostrado lo contrario. Pensé q...
Nuestra caldera Buderus ha estado dándonos problemas durante dos años, y la empresa no nos ha ayudado a encontrar una solución. A pesar de que dijeron que eran de buena calidad, nos dejaron con una válvula de tres vías rota y problemas eléctricos sin soluciones reales. Después de que les escribimos ...
Después del reciente terremoto en Turquía, la empresa de equipos de calefacción Buderus me contactó para asegurarme que no sería responsable de ninguna reparación de mi combi que fuera necesaria como resultado de los temblores. Mi combi tuvo un problema debido al terremoto, pero aún así se esperaba ...
Compré una caldera Buderus hace tres años, pero ha sido defectuosa desde entonces. A pesar de las repetidas afirmaciones del servicio de que se trata de un mal funcionamiento eléctrico, soy técnico en electricidad y sé que este no es el origen del problema. Vivo en un edificio de 46 unidades con otr...
Llamé al Centro de Atención de Buderus al 4442947. Según mi entendimiento, este número es una estafa o una empresa que funciona mal. En la víspera de Año Nuevo, el 31 de diciembre de 2022, entre las 11 y las 12 p.m., nuestra caldera Buderus GB122 dejó de funcionar. Así que llamé al número de soporte...
A pesar de que realizamos el mantenimiento requerido de manera anual, la caldera combinada que compré en 2015 ha experimentado varias averías desde ese año. La última vez que llamamos al servicio autorizado, el representante nos dijo que la serie era defectuosa. Sin embargo, cuando llamamos al centr...
