Cuenta Litmatch suspendida sin justificación, pido revisión y reactivación

Quiero presentar un reclamo por la suspensión de mi cuenta en la red social Litmatch. Al intentar acceder, la aplicación muestra un “recordatorio amistoso” donde indica que mi cuenta está baneada hasta el 27-07-2027. Considero que esta suspensión es un error, ya que siempre intento respetar las normas de la comunidad y mantener una convivencia sana con otros usuarios. No he recibido información clara sobre qué regla habría infringido para justificar una sanción tan larga. Ya intenté comunicarme con el soporte de Litmatch a través de los canales disponibles, pero hasta ahora no he obtenido ninguna respuesta ni explicación, lo cual me deja en una situación de total incertidumbre. Por todo lo anterior, solicito que se revise detalladamente mi caso y que se retire el baneo de mi cuenta lo antes posible. Para facilitar la revisión, comparto el identificador que aparece asociado al bloqueo: BAN_ID38770598.