Caldera Ariston Alteas One tiene problemas con la válvula de gas

He estado utilizando la caldera de condensación total Ariston Alteas One y solicité una cita de servicio antes de que expirara la garantía en septiembre de 2023. Al preguntar sobre la extensión de la garantía, tanto el equipo de servicio como el soporte al cliente me informaron que no era posible. Ahora he enfrentado el error de la válvula de gas dos veces en la última semana. Lo que resulta desconcertante es que el último servicio de mantenimiento fue hace solo un mes. Estoy frustrado con esta situación; estos errores ocurren de repente y no es mi culpa. Si la caldera falla antes de que comience la temporada de invierno, es responsabilidad de su equipo de servicio salir y reemplazar las piezas necesarias. Estoy buscando una solución a este problema, que me está causando un inconveniente significativo, y también estoy preocupado por la calidad y el soporte de la Ariston Alteas One.




