Esta aseguradora debería respaldar mejor a sus clientes. Tuve un accidente el 19 de enero en el que no fui responsable, pero debido a la falta de gestión por su parte, me vi obligado a reparar mi coche por mi cuenta para poder seguir trabajando, con un coste de €1200. Me aseguraron que el reembolso ...
No los recomiendo. Tenía un seguro de vida con esta empresa y durante todo enero intenté cancelarlo pero no he tenido éxito. Hay que llamar un montón de veces, te atienden y cuando dices que quieres cancelar el seguro te hace esperar horas o directamente cuelga la llamada. Al final, me parece que te...
Llevo dos años con el seguro complementario de Axa y este año habría sido el tercero. Sin embargo, me he encontrado con un incremento desproporcionado en la prima: pasó de 200 euros a 500 euros. Considero que este aumento es excesivo e injustificado, probablemente impulsado por intereses comerciales...
Tengo mi coche asegurado con Axa Insurance. Hace un mes, alguien me chocó por detrás y rompió el parachoques. Un perito vino a evaluar el daño para ser reparado a través del seguro, y se decidió proceder con la reparación. Sin embargo, después de la reparación, apareció una grieta y se decidió reemp...
Hace unos 20 días, me hice una mamografía y una ecografía, y se detectó una masa. Hice una cita en el hospital para una biopsia de la masa 20 días después. Tengo un seguro de salud complementario de Axa. Me presenté en el hospital con este seguro. Envié todos mis informes relacionados con el pecho, ...
Contraté un seguro de salud complementario para mí, mi esposa y mi hijo. Solicité un chequeo, servicio dental, servicio de dietista y servicio de asesoramiento psicológico como parte del paquete. Pedí un día conjunto para los 3 chequeos, dietistas y asesores psicológicos. Se hizo una cita para el ch...
Chocaron mi coche en Bélgica. Axa Seguros solicitó que el vehículo fuera reparado temporalmente y llevado de vuelta a Turquía. Sin embargo, en Europa nadie realiza reparaciones temporales; no existe tal concepto aquí. Nos dijeron que o reparan el vehículo correctamente o no lo hacen en absoluto. A p...
El 27 de agosto de 2024, a las 18:49, mi coche se averió en la carretera Izmir-Altinyol, en dirección a Karsiyaka. Llamé a AXA Asistencia en Carretera y solicité una grúa. La primera persona con la que hablé me informó que la grúa llegaría en un máximo de 90 minutos y que la empresa de remolque se p...
Hoy, mi madre, quien ha estado asegurada con Axa durante al menos cuatro años, fue admitida en el Hospital Medicana de Bursa por un día debido a presión arterial alta. Sin embargo, nos informaron que la estancia hospitalaria no sería cubierta por Axa. La razón dada fue su condición preexistente de p...
Inter Partner Assistance Turquía - Utilicé el seguro de viaje que compré de Axa Insurance en los EE. UU. He presentado todos los documentos necesarios. Sin embargo, la compañía rechazó mi solicitud, diciendo que debería haber un número de factura en la factura que envié. A primera vista, puede parec...
En junio de 2022, compré un coche de segunda mano que tenía dos instancias de daños registradas en 2019. Sin embargo, el informe de Tramer no proporcionó detalles específicos sobre los costos involucrados. Al decidir vender el coche en 2024, revisé el informe y descubrí que los daños de 2019 aún est...
Tuve un accidente de coche el 4 de diciembre de 2024, y la otra persona tuvo toda la culpa. Sin embargo, la compañía de seguros de esa persona, Axa Insurance, se negó a cubrir las reparaciones de mi vehículo. La compañía de tasación recomendada, Cakir, me aconsejó: "Encárgate de las reparaciones del...
Hola, soy el propietario del vehículo con matrícula 25 L* 075, Yalçın Günel. El 1 de diciembre de 2023, mi coche estacionado fue golpeado por un cliente de Axa Seguros, resultando en un accidente en el que se determinó que tenían el 100% de la culpa. Se abrió el expediente de reclamación número 1134...
¿Por qué Axa adquirió Groupama si no tienen intención de dar seguimiento a los asuntos? Presenté un reclamo con Groupama Seguro el 11 de febrero, pero aún estoy esperando una resolución. No puedo ponerme en contacto con nadie, ya que nadie responde y no hay nadie disponible para conversar. Si esto s...
He completado 20 sesiones de fisioterapia en el Medistate Hospital en Kavacik. Después de finalizar todas mis sesiones, el hospital me llamó para informarme que mi seguro no cubriría los costos de la fisioterapia y que tendría que pagar toda la factura. Sin embargo, antes de comenzar las sesiones, m...
Sin mi conocimiento ni consentimiento, Axa cargó ₺3,000 a mi tarjeta de crédito por un seguro que no solicité ni deseaba. Esto es lo que sucedió: Un empleado de Denizbank me convenció de solicitar una tarjeta de crédito, diciendo que siempre podría optar por no usarla. Después de que se aprobó la ...
Como titular de una póliza de Axa Insurance, quiero expresar mi insatisfacción con su nivel de apoyo inadecuado. Nuestro vehículo, con número de matrícula 34 ** 9204, desafortunadamente estuvo involucrado en un accidente en el cual fuimos considerados responsables. Dado que nuestro asegurador es Axa...
Como cliente de Groupama Insurance, adquirí la 'Póliza de Seguro de Auto Integral Súper' para mi vehículo con matrícula 06 f***91 a través de la agencia número 182027 el 23 de febrero de 2023. Posteriormente, el 6 de septiembre de 2023, debido a un cambio de vehículo, obtuve la endoso número 79269/1...
Recientemente presenté una queja sobre irregularidades en el proceso de evaluación de pérdidas debido a su falta de proporcionar informes en la revisión de depreciación. Después de admitir el error en una llamada de seguimiento, su representante, el Sr. B**, me aseguró que se llevaría a cabo una inv...
El número de archivo de daños es 10470016, y el número de archivo es 34 j*t 3**1. Axa Insurance ha hecho algo sin precedentes: ignoraron una simple factura de ₺637.20 y manejaron las transacciones a través del servicio Sogut OtoCam sin pagar. Aunque el asegurado proporcionó su IBAN como TR11 00** **...
El 8.11.2023, tuve un accidente de tráfico en el que la otra parte tuvo un 75% de culpa. Mi expediente de daños, número 20230300338834, se abrió el 21.11.2023. Cuando compré mi coche con el seguro de Groupama (actualmente AXA), tenía una condición especial para vehículo nuevo. Hay una cláusula que e...
Los problemas con el seguro de Axa Sigorta persisten incluso tres semanas después de haber recibido mi vehículo tras el accidente, y el expediente sigue sin cerrarse. Después del accidente, tomó dos semanas solicitar las piezas necesarias para mi vehículo dañado, que estuvo estacionado en el aparcam...
Estamos por completar el tercer año de nuestro seguro de salud suplementario con Axa. Recientemente tuvimos una hija recién nacida. Afortunadamente, no tenemos problemas con el tratamiento, pero cuando quisimos incluirla en la póliza, nos dijeron que podían añadirla con un aumento del cincuenta por ...
Buen día, he sido cliente de su compañía de seguros durante los últimos 15 años. Axa nos exige esperar la aprobación antes de poder ingresar a una instalación médica. ¿Debemos buscar aprobación incluso en medio de nuestro sufrimiento? Cuando se trata de una crisis que involucra a otra persona, ya es...