Hice un pedido de un producto del extranjero a través de Amazon, y hasta ese momento todo estaba bien. El envío fue realizado por una empresa de mensajería llamada Aramex (énfasis en 'fue realizado'). Como se ve en las imágenes, mi paquete fue recibido el 12 de agosto, llegó a Estambul el 21 de agos...
Tuve una experiencia de usuario muy mala con Aramex y sigo teniéndola. Hice un pedido con Urban Outfitters hace dos semanas, y dijeron que enviarían el paquete a través de Aramex. Aramex me envió un enlace a un formulario donde podía ingresar mi información de identificación. Estaba seguro de que mi...
Compré dos artículos en Amazon. Ambos artículos fueron enviados en el mismo pedido, pero en paquetes separados. Uno de los paquetes me fue entregado, pero el otro está desaparecido. Recibí un paquete de Amazon a través de Aramex, pero contenía un producto diferente que alguien más había devuelto a A...
Hice un pedido en Amazon.com de dos artículos el 10 de mayo de 2023, con un total de 323,03 USD (con pago anticipado de tarifas de importación), con el número de pedido 114-5022852-898585. Aramex.com me informó el 22 de mayo que se requerían tarifas adicionales y procesos para la entrega de los prod...
Sorprendentemente, ¡estos artículos que pedí en Amazon no han sido entregados! Los envíos con números de seguimiento 2145911036 y 2145911035 están actualmente atascados en Aramex, y he estado intentando obtener un certificado de prueba solicitado por las autoridades aduaneras. Sin embargo, ha sido i...
Los repartidores que Amazon eligió para recoger mi devolución no se presentaron... Pedí una devolución el 25 de abril y seleccioné Aramex como mi mensajero. Me contactaron por WhatsApp para coordinar la recogida y me dijeron el 27 de abril que pasarían a recoger el artículo, pero ha pasado más de un...
Cuando intenté rastrear mi envío a través de Aramex después de pedir algo de Amazon US, me sorprendió ver un mensaje de error que decía: "ID de cliente inválido/faltante, el cliente debe ingresar el ID de cliente correcto para la verificación KYC." La última actualización fue el mismo mensaje de err...
Tuve una experiencia terrible con la empresa Yurtici Kargo, que utilizó el vehículo de la compañía Aramex para la entrega internacional de mi carga. Han pasado 10 días desde que entregué la carga, pero aún no ha sido enviada al extranjero y no está incluida en el proceso de carga. Cuando llamo a la ...
Se informó que el envío de mi paquete, con el número de seguimiento 1980458093, sería manejado por Aramex cuando realicé una compra en el sitio web de Amazon. Sin embargo, mi artículo ha estado en la aduana durante los últimos nueve días. Cuando llamé a la línea de atención al cliente de Aramex, el ...
Se entregó un producto incorrecto y, sin importar cuántas veces llamé, no vienen a recogerlo. Dijeron que vendrían a recogerlo, pero nadie ha venido desde entonces. Incluso el último representante de atención al cliente con el que hablé dijo que lo manejaría personalmente, pero nadie vino y no hubo ...
No estoy seguro de qué están vendiendo, pero no es una entrega de paquetes fácil. Tienen un sistema donde te proporcionan una dirección de envío internacional y dicen que se encargarán del resto. Mi envío fue enviado desde Alemania a Turquía. Y es mucho peor porque no cumplen con la legislación turc...
Mi producto no fue entregado por Aramex. Recibí el mensaje que he incluido a continuación, y ahora están exigiendo un pago. Necesito ayuda con esto. ''Su envío está actualmente esperando en la nueva terminal de carga del aeropuerto en Estambul. El costo de un traslado a la capital, Ankara, varía ent...