Maleta perdida por Aeroméxico y soporte al cliente ineficaz
4 de julio de 2025 14:3548
Viajé de París a Ciudad de México con Aeroméxico con mucha ilusión, pero al llegar, mi maleta no apareció. Pensé que era un simple retraso, pero pasaron las horas y nadie me dio una respuesta clara. Desde entonces he intentado contactar al servicio al cliente varias veces, pero solo recibo respuestas automáticas o información vaga que no ayuda en nada. Mi equipaje tiene cosas personales que necesito y que no son fáciles de reemplazar. Me siento muy decepcionado y frustrado, solo estoy pidiendo que se me solucione el problema. Si no aparece entonces me corresponde una compensación.
