Aegean Airlines, problema de check-in y cobro extra de equipaje
Compré boletos de avión de Aegean Airlines para viajar de Izmir a Atenas y regresar a Izmir. Durante el trayecto de ida, pude realizar el check-in en línea y comprar equipaje adicional sin ningún inconveniente. Sin embargo, en el vuelo de regreso de Atenas a Izmir, experimenté un problema con el sistema de la aerolínea que comenzó un día antes del vuelo. Debido a este error en el sistema, no pude completar el check-in en línea ni comprar equipaje adicional al precio habitual de 15€. Como resultado, me vi obligado a pagar 42€ por la misma maleta en el aeropuerto. Aunque mostré que el problema provenía de la aplicación y la página web de la compañía, me cobraron el monto más alto. Solicito el reembolso de la diferencia de 27€, ya que considero que la situación fue causada por un fallo técnico ajeno a mi responsabilidad.
