me ponen excusas ridículas y el soporte me cierra el chat en la cara

Estoy intentando retirar 45.000 pesos ganados legítimamente en mi cuenta de 1win (ID de usuario 738291045), pero el sistema rechaza una y otra vez la ...



Estoy intentando retirar 45.000 pesos ganados legítimamente en mi cuenta de 1win (ID de usuario 738291045), pero el sistema rechaza una y otra vez la ...

Soy usuario de 1Win en Costa Rica y hoy, hace poco tiempo, se me eliminaron unos giros gratis que tenía en mi cuenta sin que hiciera nada para gastarlos o cancelarlos. No tenía saldo en dinero real, solo los giros gratis, y ya representaban una buena oportunidad de ganancia para mí. Ante esta situac...

Hace cuatro días solicité un retiro por valor de 70.000 COP desde mi cuenta de 1Win Colombia hacia Nequi, y hasta el momento la operación sigue apareciendo como “procesando” sin ningún tipo de avance. El retiro fue realizado el 20 de mayo y cuenta con el ID 69824159. He intentado comunicarme con el ...

Uso la plataforma de 1Win para jugar y hoy intenté realizar un depósito de 3509,10 PHP con mi tarjeta Mastercard con el fin de aprovechar un bono de r...

Estoy escribiendo para expresar mi inconformidad con un problema que tuve al intentar retirar mi dinero de 1Win. Ayer estuve apostando en la plataforma hasta alcanzar un saldo de 68.000 pesos. Cuando quise retirar ese dinero hacia mi cuenta Nequi en Colombia, realicé un primer retiro aproximadamente...

El 20 de mayo solicité en 1Win un retiro de 1.800.000 hacia mi cuenta Nequi y, desde ese momento, la operación sigue apareciendo únicamente como “en proceso”, sin que el dinero se haya acreditado en mi cuenta. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente de 1Win y me indicaron que, como máxim...

Quiero dejar constancia de mi reclamo contra 1Win por un retiro de fondos que lleva una demora excesiva y sin información clara. El día 11 de mayo a las 00:29 horas solicité un retiro por 200.000 pesos argentinos desde mi cuenta de 1win, ID 315076579, hacia mi cuenta de Mercado Pago mediante el méto...

El día 17 de mayo de 2026, alrededor de las 14:30, realicé una solicitud de retiro de fondos desde mi cuenta de 1win (ID de usuario 592****) hacia mi ...

Estoy escribiendo para reportar un problema con un retiro realizado desde la plataforma 1Win hacia mi cuenta Nequi en Colombia. Ayer a las 11:45 de la...

Quiero manifestar mi malestar con 1Win porque realicé dos depósitos mediante transferencia con Mercado Pago que fueron cancelados por la plataforma y, hasta el día de hoy, no he recibido la devolución del dinero. El primer depósito fue el 13 de mayo por 77.000 pesos argentinos y el segundo el 18 de ...

Quiero presentar un reclamo contra 1Win porque no estoy recibiendo el correo de confirmación necesario para poder retirar mi dinero a mi tarjeta desde Chile. El problema comenzó hoy, 20 de mayo, cuando intenté confirmar el retiro y el sistema indicó que se enviaría un correo de confirmación que nunc...

Quiero presentar un reclamo contra 1Win por la desaparición injustificada de mi saldo ganado en la sección de casino. El día 17 de mayo, mi saldo en moneda chilena, correspondiente a aproximadamente $39.860, desapareció sin razón alguna de mi cuenta. Mi cuenta en 1Win está asociada al ID 336944384. ...

Soy usuario de 1Win en Costa Rica y desde el 15 de mayo estoy intentando retirar 55.000 colones de mi cuenta sin éxito. Mi cuenta se mantiene activa, pero cada vez que realizo un retiro, al rato el sistema lo cancela automáticamente, aun cuando he intentado usar dos tarjetas bancarias distintas, Vis...

Quiero reportar un problema con mi cuenta en 1Win relacionado con el retiro de mi saldo y la pérdida de mis bonos. El día 17 de mayo intenté retirar mi saldo de dinero real, que correspondía aproximadamente a 37.300 pesos chilenos, pensando que el saldo de los bonos se haría efectivo al completar el...

Estoy realizando este reclamo porque en la plataforma 1Win figura como acreditado un retiro de $73.000 hacia mi billetera de Mercado Pago, pero el dinero nunca impactó en mi cuenta. La operación aparece con fecha de hoy, 17 de mayo de 2026, alrededor de las 8:45, y mi número de ID en 1win es 7435268...

Quiero denunciar una situación muy grave con 1Win relacionada con depósitos realizados desde las billeteras Personal Pay y Claro Pay. Hace aproximadamente diez días efectué un total de cinco transferencias, por un monto acumulado de 230.000 pesos. El dinero salió correctamente de mis billeteras, ten...

Quiero reclamar a 1Win por un depósito de dinero que no ha sido acreditado en mi cuenta. El día 8 de mayo, a las 23:14 horas, realicé una transferenci...

Estoy comenzando a usar la plataforma 1Win y desde el inicio me he sentido estafada porque mis pagos por pago móvil no se han acreditado en mi cuenta. El día 6 de mayo realicé un pago por pago móvil por un monto de 400 Bs para recargar mi cuenta en 1Win y hasta la fecha la recarga sigue apareciendo ...
1Win, les transferí como prueba los comprobantes de que nunca me depositaron el dinero. Ya van más de 5 días y no me dan respuestas ya me cansé de esperar Siempre las mismas instrucciones y excusas de siempre, siendo un casino muy importante como lo demuestran, me parece una falta de respeto hacia l...


Quiero manifestar mi profunda molestia con 1Win. A través de la app recibí un bono de 50 giros, con el cual llegué a ganar 24.000 pesos. Desde ese saldo real realicé un retiro de 15.000 pesos el día 19 de marzo, pero ese dinero nunca me fue acreditado y tampoco recibí ningún correo de confirmación. ...
Quiero presentar un reclamo contra la casa de apuestas 1Win por dos apuestas que realicé el 24 de abril de 2026 y que, al día de hoy, siguen abiertas y sin liquidar, a pesar de que el evento era para el 25 de abril. Una de las apuestas fue de 20 pesos mexicanos con probabilidad +5000, y la otra de 3...

Quiero realizar un reclamo contra 1Win por un depósito que fue cancelado de manera injustificada y que aún no ha sido acreditado en mi cuenta de juego, a pesar de que el pago fue aprobado correctamente por el medio de pago. El día lunes 11 de mayo a las 00:23 am realicé un depósito de 5.500 pesos ar...

Tengo un problema urgente con el cajero de mi cuenta (ID: 6193028). Siempre he depositado usando transferencia bancaria local, y por la regla de "bucle cerrado" de los casinos, se supone que debo retirar por ese mismo método. Sin embargo, hoy que intenté hacer un retiro de mis ganancias, la opción d...