1Win Dificultades para retirar dinero en 1Win, solicito revisión y solución

XxMatarritaXx · 2026-05-18T07:55:54+03:00

Soy usuario de 1Win en Costa Rica y desde el 15 de mayo estoy intentando retirar 55.000 colones de mi cuenta sin éxito. Mi cuenta se mantiene activa, pero cada vez que realizo un retiro, al rato el sistema lo cancela automáticamente, aun cuando he intentado usar dos tarjetas bancarias distintas, Visa y MasterCard. En estos tres días he realizado más de 30 intentos de retiro y todos han sido rechazados por la plataforma sin que me den una razón clara ni una alternativa diferente de retiro. He contactado al soporte de 1Win, pero únicamente recibo respuestas automatizadas que no resuelven el problema ni explican por qué se cancelan mis solicitudes. Mi ID de cuenta es 334832193 y el saldo que intento retirar está disponible en mi cuenta. Solicito que 1Win procese de inmediato el retiro completo de los 55.000 colones a mi tarjeta bancaria, o en su defecto me brinde una solución real y efectiva para poder retirar mi dinero sin más demoras ni cancelaciones injustificadas.

1Win

Hola, Lamentamos los inconvenientes que has tenido con el retiro de tus 55.000 colones en 1win. Entendemos que es frustrante que tus intentos de retiro sean cancelados automáticamente.Te recomendamos que sigas intentando realizar el retiro, ya que puede haber problemas temporales en el sistema. Además, podrías considerar utilizar otro método de pago o proveedor de servicios para realizar el retiro, ya que esto a veces puede ayudar a solucionar el problema.Si continúas teniendo dificultades, no dudes en contactar nuevamente al soporte de 1win. Estamos aquí para ayudarte.

XxMatarritaXx

Llevo más de 40 intentos de retiro y nada, llevo 3 días intentando retirar mi dinero, y no tengo mas formas de retiro, ustedes solo me permiten por medio de tarjeta bancaria, no me dan más opciones, sería increíble que hagan algo ya, porque llevo mucho tiempo de espera para recibir mi dinero, ya intenté con dos tarjetas diferentes y nada, no es justo que para retirar dinero sea así y para ingresar son bien rápidos, y con gran variedad de métodos

1Win

¡Hola! Según la información de que disponemos, el 18 de mayo realizó dos retiradas con éxito; sin embargo, lamentablemente, las transacciones posteriores fueron canceladas por parte del sistema de pago. Por nuestra parte no hay ninguna restricción, pero no podemos influir en la disponibilidad de los métodos de pago para su cuenta. Le rogamos que vuelva a intentar realizar el retiro hasta que se complete con éxito. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.