to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle Ürün Gönderimi Ya Da İade Talebi
15.01.2026 tarihinde Esplante ( E*** H*****) sitesinden daha önce de alışveriş yaptığım için güvenerek yucca çiçek siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile toplam 1.990 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede normal şartlarda ürünlerin 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli oyalanıyorum ve net bir bilgi verilmiyor, ayrıca sağlıklı bir iletişim de kurulmuyor. Ne ürün gönderiliyor ne de açık bir açıklama yapılıyor, bu durum beni mağdur ediyor ve firmaya olan güvenimi tamamen sarstı.
En kısa sürede ürünümün kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini ya da aksi halde ödediğim 1.990 TL’nin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
