to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ocak tarihinde Esplante üzerinden üç adet bitki siparişi verdim ve toplam 3.840 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme dekontum hala elimde mevcut ve sipariş numaram 3942’dir. Siparişi oluştururken net bir teslimat süresi veya tahmini kargo tarihi belirtilmedi.
Bugün 29 Ocak olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası da iletilmedi. Görüştüğüm kişiler sürekli “bugün yarın” diyerek oyaladı. 27 Ocak tarihinde kargo takip numarasının verileceği söylendi ancak bu tarihten sonra da herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Sonrasında firmayı aradığımda telefonlar açılmamaya başladı ve hala somut bir aksiyon alınmadı.
Ödemesini yaptığım siparişimin derhal kargoya verilmesini ve kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini, eğer ürünler gönderilemiyorsa da 3.840 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
15 Aralık’ta Es Plante adlı internet sitesi üzerinden 2.250 TL tutarında EFT ile çiçek siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürün gönderildi ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile iletişime geçtiğimde pazartesi günü ürün çıkışı yapılacağını beyan ettiler ancak belirtilen tarihe r...
15.01.2026 tarihinde Esplante ( E*** H*****) sitesinden daha önce de alışveriş yaptığım için güvenerek yucca çiçek siparişi verdim. Ödemeyi EFT ile toplam 1.990 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede normal şartlarda ürünlerin 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen aradan 10 gün geçmesine ...
30 Eylül 2025 tarihinde Es Plante’nin kendi web sitesinden Starlice ve Calathea Orbifolia bitkileri sipariş ettim (Sipariş No 3904). Siparişimden Starlice bitkisini iade etmek istedim. Ancak o günden bu yana Instagram, WhatsApp, telefon ve e-posta dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarını defalarca...
.08.05.2025 tarihinde Esplante’den sipariş numarası 3777 ile Bodrum/Muğla adresine toplamda 3 çiçekli bir set, bu sete ek olarak verilen hediye çiçek ve çiçek bakım ürünleri sipariş ettim. Ancak sadece çiçeklerden biri ve hediye edilen ücretsiz çiçek tarafıma ulaştı, diğer ürünler gönderilmedi. Duru...
07 Ekim 2025 tarihinde Es Plante markasından Starliçe adlı çiçeği, 3908 numaralı siparişimle Yıldırım/Bursa adresine teslim edilmek üzere, kredi kartı ile 3500 TL ödeyerek satın aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipari...
Yorumlar