Erzurum Diş Laboratuvarında Belirli Teslim Tarihi Verilmemesi Ve Mağduriyet

Erzurum Ağız ve Diş Sağlığı’na bağlı diş protez laboratuvarında yaklaşık 15 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yapılan kaplama dişler için bugüne gün verilmesine rağmen sabah gittiğimde doktorun izinli olduğunu, dişlerime laboratuvardan bir teknisyenin baktığını öğrendim. Dişlerimin tam yapılmadığını söyleyip, dişleri benden aldılar ve bana net bir tarih vermek yerine “ya pazartesi ya da salı gel” diyerek gönderdiler.

Hem işimizi gücümüzü bırakıp sürekli peşlerinde koşmak zorunda kalıyoruz, hem de ağzımda diş olmadığı için günlük hayatım ciddi şekilde zorlaşıyor. Randevu verilmeden, net tarih belirtilmeden bu kadar umursamaz bir şekilde hastaların geri gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Erzurum Ağız ve Diş Sağlığı yöneticilerinden, özellikle diş protez laboratuvarındaki işleyiş ve personel davranışlarıyla ilgili gerekli denetimin yapılmasını, personele gereken eğitimin verilmesini ve hastaları bu şekilde mağdur etmeyecek bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca diş protez işlemlerimin net bir tarih verilerek, gecikme olmadan ve düzgün bir şekilde tamamlanmasını istiyorum.