Arızalı Motor Parçası Satışı Ve İade Talebinin Reddedilmesi

Ertürk Motorlu Araçlar Bursa Şubesi’nden yaklaşık 1 ay önce BMW 5.20 aracım için motor parçası satın aldım. Parça arızalı çıktı ve mağduriyet yaşadım. Parçanın garanti kapsamında olduğu belirtilmişti, ancak iade talebim kesin bir dille reddedildi ve fatura isteğim de karşılanmadı. Üstelik firma yetkilileri oldukça sert bir tavır sergiledi.

Aynı sorunla daha önce de karşılaşan yakın çevremdeki kişiler olduğunu da belirtmek isterim. 11.000 TL ödediğim bu parça için ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli mercilere başvuruda bulundum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.