to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Buca Kozağaç’ta bulunan Ertürk İletişim’e Oppo Realme 11 marka telefonumu 10 Kasım 2025 tarihinde tamir için bıraktım. Telefonu teslim alırken bana sadece “birkaç güne hazır” denmesine rağmen telefonumu 8 Ocak’ta, yani yaklaşık iki ay sonra alabildim.
Telefonu teslim aldığımda sim kart takma kısmının eksik olduğunu, orijinal parçanın kaybedildiğini ve yerine farklı bir parça takıldığını gördüm. Ayrıca ekranın silikonlarının çok özensiz ve kötü şekilde yapıştırıldığını fark ettim. Hem uzun süre boyunca telefonumun bekletilmesi hem de bu şekilde kusurlu bir işlem yapılması nedeniyle yaşadıklarımdan oldukça rahatsız oldum.
Olaydan yaklaşık iki hafta sonra yaşadıklarımı anlatan olumsuz bir yorumu Google üzerinden yazdım. Bunun üzerine işletme sahibi 18.04.2026 tarihinde Instagram hesabımı bularak bana “merhaba telefon numaranızı verir misiniz” şeklinde bir mesaj yazdı. Numaramı paylaşmadım; ertesi gün ise Instagram üzerinden sesli arama yaparak beni aradı. Kısa bir konuşmanın ardından bu iletişimin rahatsız edici olduğunu düşünerek telefonu kapattım.
Hem yapılan tamir işleminin özensizliği hem de sonrasında sosyal medya üzerinden benimle bu şekilde iletişim kurulmasını doğru bulmuyorum. Amacım kimseyi karalamak değil, sadece başka müşterilerin benim yaşadığım mağduriyeti yaşamamasını ve bu işletmenin daha dikkatli, şeffaf ve profesyonel bir hizmet sunmasını sağlamaktır.
Kuruçeşme Mahallesi 205/2. Sokak No:2/B Buca/İzmir adresindeki Onur İletişim'den bir yıl önce ücreti karşılığında telefonumun ekranını değiştirmesini istedim. Ekranın değişimini yaptıktan sonra sağ köşesinde sorun olduğunu aktardı ve telefonu teslim etti. Ekranın sağ tarafındaki sorun arttığı için e...
Elit GSM (Deji Kadıköy)’e Mi 11 Ultra cihazımın ana kart tamiri için 15 Aralık’ta kargo ile gönderdim. Telefonum bugün elime ulaştı ancak cihaz çalışmıyor, şebeke yok ve kameranın içine toz girmiş durumda; yani telefonum bana gönderildiğinden daha kötü halde geri geldi. Buna ek olarak benden kargo ü...
Telefonumun ekranı kırılmıştı. Özgün İletişim'e götürdüm, bir sonraki gün hazır olacağını, almak için gelmem gerektiğini söylediler. Ertesi gün gittiğimde telefona henüz dokunulmamıştı ve oradaki kişi gözümün önünde onarımı gerçekleştirdi. Yaklaşık yarım saat beklemem gerekti. Ekranın kalitesinin uy...
Oppo Reno 4 model telefonumu 9 Nisan 2025 tarihinde İstanbul’da bulunan Smartis Bilişim ve Teknoloji Hizmetleri’ne, yetkili servis olduklarını belirttikleri için tamir amaçlı gönderdim. 10 Nisan 2025 tarihinde 4770 TL ödeme yaptım. Servis, telefonumun 3 gün içinde onarılacağını söyledi. Ancak yaklaş...
İzmir Buca gaziler Mahallesi’indeki adresime özkale cam balkon firmasına katlanır cam balkon yaptırdım. En başta özellikle kollu sistem istediğimi belirtmeme rağmen firmaya bu bilgi iletilmemiş ve ürün ipli sistem olarak getirildi. Montaj esnasında balkondaki profilleri canavarla kestiler, profiller...
Yorumlar