Kayıp Krem Halı Ve Yıkama Ücreti İadesi Talebi

2025 yılı Ağustos ayında Ferhatpaşa Ersoylar Halı Yıkama’ya toplam 5 adet halı teslim ettik. Bu halıların içinde 4 m² krem bir halım da vardı. O dönemde memlekete gitmek zorunda kaldığım için halıları ben teslim alamadım, yıkanmadan gelen halıları eltim teslim almış. Kaç halı verildiğini bilmediği için de kendisine teslim edilen halıların ücretini ödeyip almış.

Memlekete dönüşte halıları kontrol edip sermediğim için doğrudan kenara kaldırdım ve ancak üç ay önce, yani Şubat ayında eksik halımı fark ettim. Bunu fark eder etmez Ferhatpaşa Ersoylar Halı Yıkama’yı arayıp durumu anlattım. “Depoya bakıp dönüş yapacağız” dediler fakat kimse beni aramadı. Aralık ayında yaklaşık 2–3 hafta boyunca defalarca aramaya devam ettim, her defasında ya üzerime bağırdılar ya da sadece “depoda yok, burada yok” deyip konuyu kapattılar.

Hem halımı kaybettiler, hem de yıkama parasını almış olmalarına rağmen sorumluluğu kabul etmeyip telefon görüşmelerinde bana karşı saygısız bir tutum sergilediler. Kayıp olan 4 m² krem halımın bulunmasını istiyorum, eğer bulunmuyorsa halının bedelinin tarafıma ödenmesini, ayrıca bu halının yıkama ücretinin de iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyet ve telefondaki üslup nedeniyle firmadan yazılı bir özür de bekliyorum.