Erpiliç Düzgün Bayiler Bulun

Trendyol market üzerinden 21.07.2023 tarihinde Konya Akyurt alışveriş merkezi üzerinden sipariş verdiğim Erpiliç pirzola ürününün son kullanma tarihi 25.07.2023 olmasına rağmen ambalajını açtığımda ürün kokuyordu. Bu durumu Trendyol asistanı üzerinden bildirdim ve ürünün barkod kısmının resmini yolladım. Bana 12 saat içinde ürünün iadesinin gerçekleşeceği söylendi, fakat bir gün boyunca bana iade için hiçbir şekilde iletişim kurulmadı. O akşam tekrar Trendyol asistanı üzerinden başvuru yapmaya karar verdim. İlk yaptığım iade işlemim reddedildi ve sebebi, ürünün üzerindeki kullanım tarihinin geçmemiş olmasıydı. Buna rağmen yine iade işlemi oluşturdum. Evimde kokmuş bir ürünü tutan bir insan olarak bu durum beni rahatsız etmeye başladı. Ertesi gün öğleden önce Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak başvuru oluşturdum ve durumu anlattım. Bu ürünü tutacak durumum yok, kokmuş bir tavuk dolabımın sağlam ürünlerinin de bozulmasına neden oldu. Evimde 9 aylık bir bebeğim var ve bu ürünü atmaya karar verdim. Görevli de bana atın dedi. Aslında daha sonra anladım ki, bu durumun bir oyunu var. Başvuruya cevap olarak, ürünün elimde olmadığı için iadesini gerçekleştiremiyoruz denildi ve başka yerlere şikayet etme kapım kapatıldı. Ürünü attırarak Konya Akyurt marketinde sattığın ürünün arkasında dur.