Fiyat Farkı Ve Saygısız Mağaza Davranışı

27 Ağustos 2026 Perşembe günü saat 13:40 civarında Tavşanlı’daki Erolcan Moda Sensin mağazasında bir badi almak istedim. Ürüne dair bana söylenen fiyat ile kasada çıkan fiyat arasında 100 TL fark olduğunu kasada öğrenince durumu çalışanlara ilettim.

Fiyat farkını sorduğumda, mağaza çalışanlarının son derece saygısız ve kaba bir üslup kullandıklarını, müşteriye bağırarak konuşup aynı muameleyi birlikte sergilediklerini gördüm. Sorunun nedenini açıklamak, yardımcı olmak yerine üzerime gelinmesi sebebiyle ürünü almaktan vazgeçerek işlemi iptal ettik.

Hem etiket/fiyat bilgisinin düzgün kontrol edilmemesi hem de müşteriyle bu şekilde konuşulması kabul edilemez. Mağazada fiyatların tutarlı ve şeffaf olmasını, çalışanların da müşterilere karşı saygılı ve profesyonel bir şekilde davranmaları için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, yaşatılan bu saygısızlıkla ilgili tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.