Erkunt Traktör Sanayi A.Ş. Genel Müdürlüğüne
Konu: Traktör Arızası ve Tamir Talebi
Sayın Yetkili,
Batman ili Gercüş ilçesinde ikamet eden bir çiftçi olarak uzun yıllardır Erkunt marka traktörlerinizi kullanmaktayım. Yerli üretime olan güvenim ve memnuniyetim doğrultusunda tercihimi her zaman Erkunt’tan yana kullandım. Şu anda sahip olduğum üçüncü Erkunt traktörüm olan Bereket 60E modelini 2021 yılında sıfır olarak satın aldım. Ancak bu traktörü aldığım günden itibaren çeşitli arızalarla karşılaştım ve ne yazık ki verimli bir şekilde kullanamadım.
Traktörüm, şu an 2300 saattedir kullanımda olmasına rağmen sürekli olarak arıza vermektedir. Yaşadığım sorunlar arasında mazot pompası arızası (onarım yapılmasına rağmen düzelmemiştir), jantlarda çatlak oluşumu (değişimi yapılmamıştır) ve hidrolik kapağın arızalı olduğu belirtilmektedir. Bu sorunlar nedeniyle traktörümü sezonda kullanmam olanaksız hale gelmiştir.
Yaşadığım bu sorunlar doğrultusunda, traktörümün acilen kapsamlı bir servisten geçirilmesi ve tamir edilmesi gerekmektedir. Traktörümün aldığım ilk günden beri düzgün çalışmaması, iş kaybı yaşamama ve maddi zarara uğramama neden olmuştur. Bu durumun bir an önce çözüme kavuşturulması için tarafınızdan gerekli desteğin sağlanmasını önemle rica ediyorum.
Gereğini arz eder, acil yardım talebimle ilginizi rica ederim.
Saygılarımla,
H****** S*******
Batman, Gercüş
Telefon: [Telefon Numaranız]
e-posta: [e-posta Adresiniz]
Traktör Modeli: Bereket 60E
Şasi No: [Şasi Numaranız]
Servis No: [Varsa Servis Numarası]
Yorumlar