Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Erkunt Traktörümde Sürekli Arızalar Ve İş Kaybı

Erkunt Traktörümde Sürekli Arızalar Ve İş Kaybı
Erkunt Traktörümde Sürekli Arızalar Ve İş Kaybı
Erkunt Traktörümde Sürekli Arızalar Ve İş Kaybı
Huseyin
17 Ekim 2024 10:279.410

Erkunt Traktör Sanayi A.Ş. Genel Müdürlüğüne

Konu: Traktör Arızası ve Tamir Talebi

Sayın Yetkili,

Batman ili Gercüş ilçesinde ikamet eden bir çiftçi olarak uzun yıllardır Erkunt marka traktörlerinizi kullanmaktayım. Yerli üretime olan güvenim ve memnuniyetim doğrultusunda tercihimi her zaman Erkunt’tan yana kullandım. Şu anda sahip olduğum üçüncü Erkunt traktörüm olan Bereket 60E modelini 2021 yılında sıfır olarak satın aldım. Ancak bu traktörü aldığım günden itibaren çeşitli arızalarla karşılaştım ve ne yazık ki verimli bir şekilde kullanamadım.

Traktörüm, şu an 2300 saattedir kullanımda olmasına rağmen sürekli olarak arıza vermektedir. Yaşadığım sorunlar arasında mazot pompası arızası (onarım yapılmasına rağmen düzelmemiştir), jantlarda çatlak oluşumu (değişimi yapılmamıştır) ve hidrolik kapağın arızalı olduğu belirtilmektedir. Bu sorunlar nedeniyle traktörümü sezonda kullanmam olanaksız hale gelmiştir.

Yaşadığım bu sorunlar doğrultusunda, traktörümün acilen kapsamlı bir servisten geçirilmesi ve tamir edilmesi gerekmektedir. Traktörümün aldığım ilk günden beri düzgün çalışmaması, iş kaybı yaşamama ve maddi zarara uğramama neden olmuştur. Bu durumun bir an önce çözüme kavuşturulması için tarafınızdan gerekli desteğin sağlanmasını önemle rica ediyorum.

Gereğini arz eder, acil yardım talebimle ilginizi rica ederim.

Saygılarımla,

H****** S*******
Batman, Gercüş
Telefon: [Telefon Numaranız]
e-posta: [e-posta Adresiniz]
Traktör Modeli: Bereket 60E
Şasi No: [Şasi Numaranız]
Servis No: [Varsa Servis Numarası]

17 Ekim 2024 13:09 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Erkunt Traktör olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi verilecektir. Her türlü görüş ve önerileriniz için çağrı merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Erkunt Traktör Müşteri İlişkileri İrtibat

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Erkunt Traktör Yeni Traktörüm Sürekli Arızalanıyor!

Hatice
8 Şubat 2024 12:235.908

Sıfır aldığımız Erkunt Traktör sürekli arıza yapıyor. Bir sene içinde üçüncü kez bayisine tamire gitti. Üç yıl garantisi...

Erkunt Marka Sıfır Traktörün Kliması Çalışmıyor. Servis Yok Ortada

Mustafa
27 Temmuz 2023 09:244.896

Erkunt marka sıfır aldığım Traktörün kliması çalışmıyor. Bu cehennem sıcaklarında bize bunu yaşattılar. Müşteri hizmetle...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Erkunt Traktör Memnun Değilim!

Erkunt TraktörMemnun Değilim!

Profil fotoğrafı
Rahmi
Erkunt Traktör Üretim Hatası

Erkunt TraktörÜretim Hatası

Profil fotoğrafı
Mesut
Erkunt 100 x Kudret Arka Hidrolik Kolu Kalmıyor

Erkunt 100 xKudret Arka Hidrolik Kolu Kalmıyor

Profil fotoğrafı
Ferhan
Erkunt Traktörlerin Mühendislik Hatası

ErkuntTraktörlerin Mühendislik Hatası

Profil fotoğrafı
Mert
Erkunt Traktör Müşteri Hizmetleri Nerede?

Erkunt TraktörMüşteri Hizmetleri Nerede?

Profil fotoğrafı
Ramazan
Erkunt Traktör Malın Arkasında Değiller!

Erkunt TraktörMalın Arkasında Değiller!

Profil fotoğrafı
Samet

Öne ÇıkanKonular