Servisin Haksız Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma
2015 model Erkunt Nimet 70e+ traktörümü, Kütahya Altıntaş ilçesindeki Erkunt servisine arıza nedeniyle götürdüm. Ancak servis, daha önce başka bir yerde yaptırdığım bir işlem olmadığı halde, “başka yerde yaptırdığı için” gerekçesiyle traktörüme bakım ve onarım yapmayı reddetti. Bahsi geçen arıza için daha önce herhangi bir serviste işlem yaptırmamış olmama rağmen, ilçedeki servis tarafından mağdur edildim.
Bu konuyla ilgili olarak Erkunt müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Altıntaş ilçesindeki servisin arızamı gidermesini ve ilçede bakım hizmeti verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Erkunt Traktör olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi verilecektir. Her türlü görüş ve önerileriniz için çağrı merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Erkunt Traktör Müşteri İlişkileri İrtibat





















