Erkunt Traktörün Sürekli Hararet Uyarısı Ve Servis Destek Eksikliği


2021 model Erkunt Haşmet 110 Lüks traktörümü yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum ve aldığım günden beri hararet sorunu yaşıyorum. Traktör boşta çalışırken bile 15–20 dakika içinde hararet göstergesi tavan yapıyor ve gösterge panelinde kırmızı arıza uyarı lambası sürekli yanıyor. Hararet göstergesinin fişlerini çekmeme rağmen bu uyarı ışığı sönmüyor.
Yaklaşık 1 ay önce Erkunt servisini aradım, bana sadece filtreyi temizlememi söylediler. Hava filtrelerini temizlememe rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı, traktör hâlâ kısa sürede aşırı ısınıyor. Bulunduğum bölgede Erkunt’tan anlayan usta ya da yetkili bir servis de yok; burada olan usta da yeni model traktörlerden anlamadığını söylüyor. Telefonla aradığımda ise “burnu tıkalı, ciğeri bitmiş” gibi ciddiyetsiz, dalga geçer gibi cevaplar alıyorum.
Yeni model bir traktörde bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir hararet ve arıza uyarısı yaşamak istemiyorum. Erkunt Traktör’ün bu konuyu ciddiyetle ele alarak traktörümdeki hararet ve arıza lambası sorununu yetkili ve işin ehli bir servis aracılığıyla yerinde incelemesini, gerekli tamir ve kontrolleri eksiksiz yapmasını, bölgeme yönelik servis desteği konusunda da kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Erkunt Traktör olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi verilecektir. Her türlü görüş ve önerileriniz için çağrı merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Erkunt Traktör Müşteri İlişkileri İrtibat

















