to read complaints and reviews, or file yours. 
Isparta Yalvaç Eyüplar köyünde kullandığım Erkunt 70 e+ model traktörümün klima ve kaloriferi yaklaşık 7–8 aydır çalışmıyor. Sorunun rezistanstan kaynaklandığını, yani rezistansın yandığını öğrendim. Parça yanmış olabilir, bu normaldir; önemli olan yedek parçasının bulunup değiştirilebilmesidir. Ancak asıl problem, bu parçanın yedek parçasının olmaması ve bu nedenle mağdur edilmemdir.
Bu süre içinde hem yetkili servisle hem de yetkili bayilerle defalarca görüştüm. Her seferinde “Elimizde yok, fabrikaya soralım” denilerek geçiştirildim, somut bir adım atılmadı, hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Yedek parçası olmayan bir parça üretip satılması ve sonrasında müşterinin bu kadar uzun süre bekletilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Erkunt’tan beklentim, traktörümün klima ve kaloriferinin çalışması için gerekli olan rezistans yedek parçasının acilen temin edilip tarafıma ulaştırılması ve sorunun bir an önce giderilmesidir. Uzun süredir mağdur edilmemek ve aynı sorunu başkalarının da yaşamaması için firmanın bu konuda duyarlı ve hızlı davranmasını talep ediyorum.
Erkunt 70 e+ Nimet serisi Ebosta traktörümün kliması yaklaşık 1 yıldır hiç çalışmıyor. Klimanın rezidansı arızalandı ve bu nedenle tüm yaz döneminde traktörü klimadan faydalanmadan kullanmak zorunda kalıyorum, bu durum özellikle sıcak havalarda çalışma koşullarımı çok olumsuz etkiliyor.
Yetkili servisle görüştüğümde, arızalı olan kısmın sadece rezidans olmasına rağmen bu parçanın tek başına satılmadığını, yalnızca komple set olarak ve oldukça yüksek bir maliyetle değişim yapılabildiğini söylediler. Benim sorunum sadece rezidans olduğu halde, komple parçayı yüksek bir bedelle almak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Markadan beklentim, klimam için gerekli olan rezidans yedek parçasının tek başına ve makul bir bedelle temin edilmesi ve bu sayede klimanın tekrar çalışır hale getirilmesidir. Gerekli desteğin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ardahan Erkunt bayisinden yaklaşık 1 sene önce Erkunt crd4 70e model traktör satın aldım. Traktörü aldığım günden beri kliması hiç çalışmıyor. Sıfır alınan bir traktörde böyle temel bir donanımın çalışmaması ve sorunun bu kadar uzun süre giderilmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Ardahan Erkunt ...
Erkunt 70e model traktörümle ilgili olarak, 2023-2025 yılları arasında Yozgat merkezdeki Erkunt yetkili servisinde sürekli memnuniyetsizlik yaşıyorum. Söz konusu servis, Erkunt harici Deutz ve Solis gibi farklı markalarla da çalışıyor ve Erkunt müşterilerine yeterli ilgiyi göstermiyor. Hatta zaman z...
Erkunt Traktör Ağrı bayisinden aldık 2022 sonlarında aldığımızdan beri neredeyse 2 sene olacak klimamız arızalıydı hala düzeltilmedi arıyoruz ilgilenmiyorlar bizimle ilgilenmiyor parça sıkıntısı var. Küçük bir parça arıza verdi 2 hafta parçayı bekledik parça geldi bu seferde servis gelmedi açıkçası ...
2023 yılı şubat ayında Erkunt 130 kuvvet serisi 2 adet traktör aldım. Her iki traktörümde de sürekli muhtelif arızalardan başımı kaldıramadım. İkinci el olarak aldığım traktörlerin her ikisi de arka kısmı açılarak tamir gördüğünü servis kayıtlarından öğrendim. Rot kırmasından tutun arka tarafından y...
Erkunt marka sıfır aldığım Traktörün kliması çalışmıyor. Bu cehennem sıcaklarında bize bunu yaşattılar. Müşteri hizmetlerine yaklaşık 20 gün önce arıza kaydı bıraktık. Acele olarak not aldık. Hemen halledeceğiz dediler. Garanti kapsamında olduğundan başka bir firmaya da yaptıramıyoruz. Sizin anlayac...
Yorumlar