Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Erkunt Traktör Ecapra Motor Korkunç Gürültü Sorunu

Daha önce yazdığım, ancak firma yetkilisinin yetkili servis kanalıyla ricası üzerine sildiğim şikayeti, uzun zaman geçmesine rağmen firmanın ilgilenmemesi üzerine yeniden yazıyorum.

2022 model Erkunt 75 Lüks crd 4WD k. K. Ecapra motorlu traktörümü büyük umutlarla aldım ancak ses konforu konusunda hüsrana uğradım. 2 saat çalışmaya dayanmak bile oldukça güç. 2022 teknolojisinde üretilen bu (keşke) gurur duyduğumuz ecapra motor yüksek gürültü sorunu için nasıl bir çözüm üretilebilir bilmiyorum. Şirketin müşteri iletişim bölümünden konuyu yetkililere ilettim ama yetkili servis kanalıyla "maalesef durum bu, şimdilik çözümsüzüz" anlamında cevap ilettiler. Sağ olsunlar (! ). Servisimin ve bölge bayimizin tavsiyeleriyle aldım ama çok çok çok pişmanım, tamamen hayal kırıklığı benim için. Umarım geliştirirler. Zira en kısa zamanda satmayı düşünüyorum. Yazık olmuş emeklere. Bu arada ne biçim bir profesyonellikse, firma servis yetkilisi *** beyle tanıştık ve yüz yüze yaptığımız görüşmede 'yazılımla sorunun çözüldüğünü' söyledi kendileri. Ardından ilettiğim çözüm talebinde fabrikadan niçin böyle bir cevap geldi anlamadım. Ülkem adına çok yazık. Servisimden memnunum. Ama Erkunt Traktör'den değilim.

18 Ocak 2024 14:02 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Erkunt Traktör olarak her türlü görüş ve öneriyi titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Konu hakkında gerekli inceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi verilecektir. Her türlü görüş ve önerileriniz için çağrı merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Erkunt Traktör Müşteri İlişkileri

Abdullah
28 Şubat 2024 23:25

En kısa sürede dönüş sağlayacağız demişler, ne arayan var ne soran. Yazık, bir ayı geçmiş.

Abdullah
27 Temmuz 2024 11:23

İlgisizliklerinden dolayı Erkunt ailesine teşekkürler. Satarken iyiydi, alkışlıyoruz.

Yorumlar

18 Ekim 2024 17:03

Bu nasıl bir ses dir ya kabin olmasa daha iyi. Bende almayı düşünüyordum bunu gördükten sonra vazgeçtim. Samsun yarım fuarı başladı özellikle gidip test edebilirsem bakacağım. Umarım Erkunt bu yorumları dikkate alıyor ve yeni modellerde aynı sorun olmaz umarın.

17 Haziran 2024 13:52

Aynı traktör bizde de var aynı sorunu yaşıyoruz

Benzer Şikayetler

Erkunt 130 Kuvvet Arızası

2023 yılı şubat ayında Erkunt 130 kuvvet serisi 2 adet traktör aldım. Her iki traktörümde de sürekli muhtelif arızalarda...

+5

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Erkunt Traktör Memnun Değilim!

Erkunt TraktörMemnun Değilim!

Profil fotoğrafı
Rahmi
Erkunt Traktör Üretim Hatası

Erkunt TraktörÜretim Hatası

Profil fotoğrafı
Mesut
Erkunt 100 x Kudret Arka Hidrolik Kolu Kalmıyor

Erkunt 100 xKudret Arka Hidrolik Kolu Kalmıyor

Profil fotoğrafı
Ferhan
Erkunt Traktörlerin Mühendislik Hatası

ErkuntTraktörlerin Mühendislik Hatası

Profil fotoğrafı
Mert
Erkunt Traktör Müşteri Hizmetleri Nerede?

Erkunt TraktörMüşteri Hizmetleri Nerede?

Profil fotoğrafı
Ramazan
Erkunt Traktör Malın Arkasında Değiller!

Erkunt TraktörMalın Arkasında Değiller!

Profil fotoğrafı
Samet

Öne ÇıkanKonular