4X4 Sistemi Kendiliğinden Devreye Giriyor Ve Çıkmıyor, Garanti Kapsamında Servis Çözüm Sunmuyor

Erkunt 65 crd model traktörümün 4X4 sistemi yaklaşık 2 haftadır arızalı olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. 4X4 tuşu kapalı konumda olmasına rağmen kendi kendine devreye girip çıkıyor, yolda giderken de aniden devreye giriyor. En son tamamen kilitlendi ve şu anda 4X4 sürekli devrede, devreden çıkmıyor.

Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de traktörün normal kullanımını olumsuz etkiliyor. Buna rağmen Malatya’daki yetkili servisi aradığımda ve durumu izah ettiğimde, arızalı motoru benim getirmem gerektiğini, motoru görmeden bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Arızanın güvenlik riski taşımasına ve 4X4’ün yolda kendi kendine devreye girmesine rağmen, servis ekibinin gelip aracı yerinde görmesi gerekirken, beni kendi ayaklarına çağırmaları büyük mağduriyet yaratıyor.

Traktörüm henüz 1 yıl garantili ve sadece 650 saatte olmasına rağmen bu sorunla karşılaşıyorum. İşler açıldığı için bağ, bahçe ve tarlada traktörü kullanmak zorunda kalıyorum ve bu arızalı, 4X4’e takılı kalmış şekilde mecburen kullanmaya devam ediyorum.

Garanti kapsamında bu arızanın Erkunt tarafından ciddiye alınarak, yerinde kontrol edilmesini, gerekli onarımın veya parça değişiminin yapılmasını ve bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.