Garanti Kapsamındaki Motor Arızası İçin Aşırı Ücret Talebi Ve Çözüm İsteği

Erkunt Hasret 4X4 traktörümde yaklaşık 1,5 yıldır motor arızası yaşıyorum. Traktörüm garanti kapsamında olmasına rağmen sorun bir türlü çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Bu süreçte aracı Şanlıurfa Harran Erkunt yetkili servisine götürdük. Yapılan kontroller sonucunda motorun değişmesi gerektiği söylendi ancak servis kendi hatasını kabul etmedi. Üstelik garanti kapsamındaki bu araç için benden yaklaşık 500.000 TL gibi çok yüksek bir bedel talep edildi.

Garanti kapsamındaki bir traktörde yaşanan motor arızasının kullanıcıya mal edilmesini ve bu kadar yüksek bir ücret istenmesini kabul etmiyorum. Motor değişiminin garanti kapsamında, tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan yapılmasını, eğer bu mümkün değilse traktörün değişimini veya iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu süreçte oluşan mağduriyetimin Erkunt tarafından bir an önce giderilmesini ve garanti haklarımın eksiksiz olarak uygulanmasını istiyorum.