Erkan Su Tesisat İlk Tesisatçının Başarısız Çözümü İçin 3.500 TL İadesi

İstanbul Arnavutköy’de Google üzerinden bulduğumuz Erkan Tesisat’ı lavabo tıkanıklığını açması için bugün 13.00–17.00 saatleri arasında adrese çağırdık. Gelen ilk kişi, işlemin 4.000 TL olduğunu, indirimle 3.500 TL’ye yapacağını söyleyerek çalışmaya başladı. Ancak yapılan işlemden yaklaşık 10 dakika sonra lavabomuz tekrar tıkandı ve sorun hiçbir şekilde çözülmedi.

Sorun devam edince bu kez başka birini yönlendirdiler. İkinci gelen kişi de aynı işlem için önce 10.000 TL fiyat verdi, sonra 9.000 TL’ye indirebileceğini söyledi. Sonuçta kabul etmek zorunda kaldık ve bu kişi sorunumuzu çözdü; fakat aynı lavabo tıkanıklığı için toplamda 12.500 TL ödeme yapmış olduk.

İlk gelen kişinin yaptığı işlem sonuç vermediği için ona ödediğimiz 3.500 TL tamamen boşa gitmiş durumdadır. Aynı sorunu ikinci kişi çözebiliyorken, ilk gelen kişinin çözememesinin bedelini bizim ödememiz adil değildir. Hiçbir sonuç alamadığımız ve başarısız kalan ilk işlem için ödediğimiz 3.500 TL’nin iadesini talep ediyor, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum.