Erikli Damacana Su Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kocaeli Karamürsel’de Erikli damacana su teslimat hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 30.01.2026 tarihinden bu yana, düzenli olarak yapılması gereken damacana su teslimatı yaklaşık 3 gündür tarafımıza hiç yapılmamaktadır. Buna rağmen herhangi bir net bilgilendirme yapılmadığı gibi mağduriyetimiz de giderilmemiştir.
Su gibi temel bir ihtiyacın bu kadar uzun süre karşılanmaması, ev halkı açısından ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur. Teslimat aksaklığının gerekçesi tarafımıza açıklanmamış, alternatif bir çözüm de sunulmamıştır. Ödemelerimizi kapıda ödeme şeklinde yapıyoruz, ancak teslimat gelmediği için bu süreç tamamen aksadı.
Bu süreçte defalarca Erikli yetkilileriyle iletişime geçtik, sorunun giderileceği söylenmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve hâlâ teslimat yapılmadı. Ne zaman çözüleceğine dair de net bir tarih veya açıklama alamadık.
Yaşadığımız bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, su teslimatımızın en kısa sürede yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Teslimat sürecinde meydana gelen gecikmeden üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklığın bir kez daha tekrarlanmaması için ilgili birimlerimize gereken talimatları vererek konuya ilişkin sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
4440222 Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede Karamürsel Kocaeli Erikli bayisine telefon numaramı verebileceklerinin onayını vermiştim olumlu ya da olumsuz dönüş sağlanmadı henüz bilgi rica ediyorum 🙏












