Ergan Alışveriş Merkezi’nde Darası Alınmadan Satılan Tatlılar Müşteriyi Mağdur Ediyor

Erzincan Mimar Sinan Mahallesi’nde, Neon Hastanesi karşısında bulunan Ergan Alışveriş Merkezi’nin tatlı reyonunda mevzuata aykırı ve müşteriyi mağdur eden bir uygulama ile karşılaşıyorum. Mart ayı içerisinde fark ettiğim bu durumda, tatlılar konulduğu kutuların darası alınmadan tartılıyor ve direkt olarak kutu ile birlikte satışa sunuluyor. “Darasını alın” dediğimizde ise çalışanlar “Uğraşamayız, darayla satışımız bu şekilde” diyerek hem mevzuata hem de tüketici hakkına aykırı bir tavır sergiliyor.

Bu şekilde, sadece kutunun ağırlığı bile müşteriye 70–80 TL gibi bir tutarda yansıyor ve özellikle bu marketten düzenli alışveriş yapan vatandaşların ciddi anlamda zarara uğratıldığını düşünüyorum. Ergan’dan her ay 50–60 bin tl civarında alışveriş yapan biri olarak bu durum beni son derece rahatsız etti ve artık bu markete gitmemeyi düşünür hale geldim.

Konu ile ilgili olarak market içinde görevli bir yetkiliyle görüştüğümde çalışanların uyarılacağı söylendi, ancak aradan zaman geçmiş olmasına rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve aynı şekilde devam edildiğini görüyorum. Ben bu marketten, çalışan personelin müşteriye karşı daha nazik olması, mevzuata uygun şekilde darası alınmış ürün satışı yapılması ve bu tür uygulamalarla haksız kazanca yol açılmamasını talep ediyorum.