Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ereğli Mobilya | Konya Ürün Kalitesizliği

Ereğli Mobilya | Konya Ürün Kalitesizliği
Ereğli Mobilya | Konya Ürün Kalitesizliği
profile
04 Mayıs 08:47
-

4 Ocak 2026 tarihinde Konya Ereğli Mobilya AVM’den Oslo koltuk takımı satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve sadece 2. Aydan itibaren tüm koltuklarda ve berjerlerde yoğun şekilde tüylenme, boncuklanma sorunu oluştu. Kullanım sırasında ekstra bir darbe, yanlış temizlik ya da hatalı kullanım kesinlikle olmadı, sorunun tamamen kumaşın kalitesizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Ürünü 50.000 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak aldım, ancak adıma herhangi bir fatura düzenlenmedi. Satın alma sırasında ürünün 2 yıl garantili olduğu söylendi. Yaşadığım problem sonrası mağazayla iletişime geçip durumu anlattım ve koltukların fotoğraflarını gönderdim. Pazartesi günü bana dönüş yapılacağı söylendi, şu an için net bir çözüm sunulmadı.

Koltuk takımının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul etmiyorum ve garanti kapsamında kumaş değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek ayıplı olduğunu düşündüğüm bu durumun giderilmesini ve mağduriyetimin çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eylül Mobilya’dan Aldığım Koltuklarda Sürekli Sorun Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı

profile
10 Eylül 2025 14:24
762
Eylül Mobilya’dan Aldığım Koltuklarda Sürekli Sorun Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı
eylul-mobilyadan-aldigim-koltuklarda-surekli-sorun-ve-ilgisiz-magaza-yaklasimi-2.jpg

Öz Arı Mobilya Koltuğun Kumaşında Tüylenmeler Başladı

profile
30 Ekim 2025 10:13
55
5
Doğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ekim 2025 00:43
1.288
"Firma yetkilisi serpil hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim sorunumuza müdahale edip çözüme ulaştırdı ilgi alakası gayet iyiydi."
Zell Valens Berjerlerde Kumaş Soyulması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
zell-valens-berjerlerde-kumas-soyulmasi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

Koltuk Takımındaki Çıkıklık Ve Kumaş Deformasyonu Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
07 Şubat 20:51
1.098
Koltuk Takımındaki Çıkıklık Ve Kumaş Deformasyonu Nedeniyle Tam İade Talebi
Koltuk Takımındaki Çıkıklık Ve Kumaş Deformasyonu Nedeniyle Tam İade Talebi
koltuk-takimindaki-cikiklik-ve-kumas-deformasyonu-nedeniyle-tam-iade-talebi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz