Peşin Ödenen Perdelerin Yarıda Kalmış Teslimatı Ve Firma İletişimsizliği

Ankara Yenimahalle İvedik Caddesi’nde bulunan Erden Perde’den 28 Şubat tarihinde toplam 45.000 TL ödeyerek perde siparişi verdim ve ödemeyi peşin yaptım. Perdelerin bayramdan önce takılacağı söylenmesine rağmen sadece yarısı teslim edildi, kalan perdeler ise üzerinden aylar geçmesine rağmen hâlâ getirilmedi.
Ramazan Bayramı öncesi teslimat sözü verildi, şu an Kurban Bayramı da geçti ancak ürünler tamamlanmadı. Firma ile yaptığım telefon aramalarına ve attığım mesajlara artık hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Elden verdiğim ödeme için fiş veya fatura düzenlenmedi, sadece yazışmalarım mevcut.
Ödemesini peşin yaptığım halde perdelerimin eksik bırakılması ve mağdur edilmem nedeniyle, bir an önce eksik perdelerimin teslim edilmesini ve sürecin açıklanmasını istiyorum. Aksi halde yazışmalarımı da delil göstererek hakkımı Tüketici Hakem Heyeti’nde sonuna kadar arayacağımı ve uğradığım maddi manevi zararın karşılanmasını talep edeceğimi belirtmek istiyorum.

28 Şubat'ta 45.000 TL peşin ödeyerek perde siparişi verdim, sadece yarısı teslim edildi, kalan perdeler aylar geçmesine rağmen gelmedi. Bayram öncesi teslimat sözü verildi, ancak firma telefon ve mesajlarıma yanıt vermiyor, fiş/fatura yok. Eksik perdelerin bir an önce teslim edilmesini ve sürecin açıklanmasını talep ediyorum.








