Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Erdem Hastanesi Çocuk Göz Hastalığında  Yanlış Tedavisi

8 Mayıs tarihinde iki yaşındaki kızımı gözlerindeki kızarıklık ve ışık hassasiyeti şikayetleriyle Çakmak Erdem Hastanesi’nde görev yapan göz doktoru Si** Y**’a götürdüm. Muayene sonunda bize bir damla verildi, düzenli kullanımımıza rağmen hiçbir faydasını görmedik. Bunun üzerine kızımı ikinci kez kontrole götürdüm, yine sadece damla yazıldı ve gönderildik. Tüm bu süreçte çocuğumun şikayetleri devam etti, kızarıklık ve rahatsızlığı hiç geçmedi.

Bugün kızımı **Hastanesi’ne götürdüğümüzde çocuğumun gözünün çizildiğini öğrendik. Oradaki hekimler saat başı kullanılmak üzere iki ayrı damla ve akşam yatmadan önce kullanmak üzere merhem verdiler ve gerçekten çok ilgili davrandılar. İki haftadır çocuğum bu sıkıntıyı yaşarken Çakmak Erdem Hastanesi’nde ve Dr. S** Ya**t’ta bu durumun fark edilmemiş olması, sadece damla yazılıp gönderilmemiz bizi hem çok üzdü hem de öfkelendirdi.

İlk muayene için 2.600 TL muayene ücreti ödedim, kontrole yeniden ücret alınmadı; ancak asıl önemli olan, iki haftalık süreçte hem çocuğumun yaşadığı sıkıntı hem de kaybettiğimiz zamandır. İki yaşındaki bir çocuğun gözündeki bu ciddi durumu zamanında fark edememeleri ve gerekli özeni göstermemeleri kabul edilemez.

Çakmak Erdem Hastanesi’nden ve Dr. S** Y**’tan bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını, gerekli incelemenin başlatılmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekenlerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığımız mağduriyet ve ödediğimiz muayene ücretiyle ilgili de hakkaniyetli bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Simge
29 Mayıs 19:09

İki yaşındaki kızım Duru avcı, 8 Mayıs'ta gözlerinde kızarıklık ve ışık hassasiyeti şikayetleriyle Çakmak Erdem Hastanesi'nde Dr. S** Y**'a muayene ettirdim. Verilen damla tedavisi işe yaramadı, ikinci kontrol de aynı şekilde damla ile sonuçlandı. Sonrasında kızımın gözünün çizildiğini öğrendik ve başka bir hastaneden farklı damla ve merhem verildi. Ancak Çakmak Erdem Hastanesi'nden ve Dr. S** Y**'tan hiçbir geri dönüş almadım, arama bile yapılmadı. Ücret iadesi talep ediyorum.

8 Haziran 12:29 (Şikayetten 16 gün sonra)

Sayın Hastamız, Geçmiş olsun dileklerimizi iletiriz. Geri bildiriminizin değerlendirilebilmesi ve tarafınıza sağlıklı geri dönüş yapılabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmeniz gerekmektedir. Farklı platformlar üzerinden iletilen ve iletişim bilgisi içermeyen başvurulara, gizlilik politikaları gereği geri dönüş sağlanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Erdem Sağlık Grubu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Göz Numarası Tespiti Nedeniyle Çözülmeyen Bulanık Görme Sorunu

Çamlıca Erdem Hastanesi Göz Hastalıkları bölümüne, astigmatımın yüksek olması nedeniyle başvurdum. İki kez Dr. A**** S**...

Video Şikayetler

Erdem Hastanesi Klozet Taharet Musluğu Hiç Çalışmıyor!

Erdem HastanesiKlozet Taharet Musluğu Hiç Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Muhsin
Erdem Hastanesi Hijyen Yok!

Erdem HastanesiHijyen Yok!

Profil fotoğrafı
Hasan
Erdem Hastanesi Çıkışı Yol Çukuru

Erdem HastanesiÇıkışı Yol Çukuru

Profil fotoğrafı
Oğuzhan

Öne ÇıkanKonular