Randevu Saati Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

20 Haziran Cumartesi günü saat 13.00 için Güngören’de faaliyet gösteren Ercüment Nakliyat ile taşınma randevusu aldım. Tüm eşyalarımızı toplayıp hazır hale getirmemize rağmen, saat 13.00’te gelmesi gereken nakliye aracı ancak 15.35’te geldi ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Gecikme yüzünden taşınma işlemi o gün hiç gerçekleşmedi ve Pazar günleri sitede taşınma yasak olduğu için iki gün boyunca mağdur edildik. Firma geç gelmesine rağmen herhangi bir telafi, çözüm önerisi veya yardımcı olacak bir teklif sunmadı.

Mağduriyet yaşayan başka kişilerin olmaması için bu şikayetin dikkate alınmasını talep ediyorum.