Ercüment Nakliyat'ın Taşıma Hizmetinde Oluşan Hasar Ve Cevapsızlık

21 Şubat 2026 Cumartesi günü Güngören / İstanbul’dan şehir içi evden eve taşınma hizmeti için Ercüment Nakliyat ile çalıştım. Sabah saat 07.00’de başlayıp yaklaşık 11.00’e kadar süren taşımada, eşyalarım yeni adrese yerleştirilirken mobilyalarımın bazı kısımlarında kırıklar, beyaz eşyalarımda ise çizik ve göçükler oluştu. Taşımayı gerçekleştiren ekip toplam 5 kişiydi ve bunların 4’ü Özbek uyrukluydu.

Hizmet karşılığında 13.500 TL’yi nakit olarak ödedim. Taşınma sonrası ortaya çıkan hasarlarla ilgili Ercüment Bey ile görüştüm, fotoğrafları göndermemi istedi, ben de tüm hasar fotoğraflarını ilettim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Pazartesi günü tekrar yazarak mağduriyetimin giderilip giderilmeyeceğini sordum fakat bu mesajıma da cevap verilmedi.

Eşyalarımda oluşan hasar nedeniyle mağdur oldum ve bu durumun hem maddi hem de manevi olarak telafi edilmesini istiyorum. Zararın karşılanması için hasarlı eşyalarımın onarımının yapılmasını ya da mümkün değilse ücret iadesi şeklinde çözüm sunulmasını talep ediyorum.