Bilette Koltuk Bilgisi Belirsizliği Ve Yetersiz Bilgilendirme Endişesi

Bubilet üzerinden Kayseri Erciyes Kültür Merkezi’indeki 4 Aralık Dedublüman konseri için bilet satın aldım. Satın aldığım bilette “genel giriş” ibaresi yer alıyor ve herhangi bir koltuk numarası görünmüyor. Bu durum, etkinlik günü salona girişte ya da oturma düzeninde problem yaşamaktan endişe etmeme neden oluyor.

Konu ile ilgili Bubilet yetkililerine ulaştım ancak yapılan geri dönüşte biletimin durumu ve “genel giriş” ifadesinin ne anlama geldiği hakkında net bir açıklama yapılmadı. Bu belirsizlik nedeniyle kendimi güvensiz hissediyorum.

Biletimin hangi sırada ve hangi koltukta geçerli olduğunun sistem üzerinde net bir şekilde tanımlanmasını ve tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum. Etkinlik günü salona girişte ve oturma düzeninde herhangi bir sorun yaşamayacağım konusunda açıklayıcı ve yazılı bir bilgilendirme talep ediyorum.