Biletix'ten Alınan Biletlerde Koltuk Seçimi Yapılamadı, Yan Yana Oturamadık

6 Aralık saat 21.00’de Erciyes Kültür Merkezi’nde gerçekleşecek F**** T***** etkinliği için Biletix üzerinden arkadaşımla birlikte bilet satın aldık. Satın alma sırasında bize koltuk seçme veya sırası belirleme imkanı sunulmadı. Sonuç olarak, yan yana oturmak isterken ben c13, arkadaşım ise c12 sırasındaki 15 numaralı koltuklara atandık ancak farklı sıralarda oturmak zorunda kaldık.

Bilet alırken koltuk seçimi yapılmaması nedeniyle mağdur olduk ve iade işlemi de gerçekleştiremiyoruz. Satın alma sırasında herhangi bir “iade edilemez” veya “değiştirilemez” uyarısı da görmedik. Ödemeyi kartla yaptık ve bu durumun çözülmesini talep ediyorum.

Koltuklarımızın yan yana olacak şekilde değiştirilmesini ya da biletlerimizin iadesinin sağlanmasını istiyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede yardımcı olunmasını rica ediyorum. İletişim için: a***********@gmail.com