to read complaints and reviews, or file yours.Biletli Koltuklarımız Başkaları Tarafından İşgal Edildi, Personel İlgisiz Davrandı
31.10.2025 tarihinde Erciyes Kültür Merkezi’nde gerçekleşen Derya Bedavacı konseri için Biletix üzerinden, çalıştığım bankamın doğum günü hediyesi olarak aldığı b7-11 ve b7-12 numaralı koltuklara toplam 3.500 TL değerinde iki biletimiz vardı. Konsere yalnızca 10 dakika geç gittiğimiz için koltuklarımızda başkalarının oturduğunu gördük. Yardım istediğimizde, görevli personel tarafından “bulduğunuz boş yere oturun, yapacak bir şey yok” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldık. İçeri girişte bilet kontrolü de yapılmıyordu. Sonuç olarak, konseri c1-49 ve c1-50 numaralı koltuklarda, sahneyi göremeden izlemek zorunda kaldık.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; vıp bölümde olmamıza rağmen başkaları gelip yanımıza oturmuştu. Yani, daha fazla ücret ödeyerek aldığımız biletlerin hiçbir anlamı kalmıyor. Organizasyonun bu şekilde yönetilmesi, hem mağdur olmamıza hem de kendimizi değersiz hissetmemize neden oluyor.
Bu yaşananların tekrar etmemesi için, Erciyes Kültür Merkezi ve Biletix’ten, görebileceğimiz bir yerden iki kişilik telafi konser bileti talep ediyorum. Müşteri numaram: 00304460920014034200 ve 0043867455203003420. Konuyla ilgili hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.
