Aşırı Ücret, Makbuzsuz İşlem Ve Kirli Halı Geri Dönüşü

Samsun Ercan Halı Yıkama firmasına yıkatılmak üzere verdiğim halılarım 4 metrekare, yolluklarım ise 2’şer metrekare olmasına rağmen, hepsi 6’şar metrekare üzerinden hesaplanarak yaklaşık 850 TL gibi yüksek bir ücret alındı. Ücreti ödediğim halde, özellikle istememe rağmen bana herhangi bir makbuz verilmedi.

26 Nisan Pazar günü teslim edilen halılarım sanki yıkamadan gelmiş gibi değil, aksine daha kirli bir halde geri getirildi. Teslim aldığım gün firmayı arayıp halılarımın daha kötü durumda olduğunu ilettim, ertesi gün gelip alacaklarını söylediler ancak daha sonra “arabamız bozuk” bahanesiyle gelmediler ve sorun çözüme kavuşmadı.

Halılarımın gerçekten temizlenecek şekilde, düzgün ve özenli bir şekilde yeniden yıkanmasını ve bu süreçte bana mağduriyet yaşatılmamasını talep ediyorum.