to read complaints and reviews, or file yours.
Kız kardeşim, daha önce ürünlerinden memnun kaldığı için Erc Collection’ın kendi internet sitesinden 4 Eylül tarihinde 1...505 Nakışlı Camel Dış Giyim Camel-l beden bir ürün sipariş etti. Ürün 10 Eylül’de elimize ulaştı ancak denendiğinde beden olarak büyük geldi. Bunun üzerine 11 Eylül’de firma ile il
Erc Collection, 1997 yılında Ercan Karamacu tarafından kurulan, otantik ve etnik giyim alanında faaliyet gösteren köklü bir tekstil markasıdır. Kurulduğu yıldan bu yana kendi imalatını gerçekleştiren ve zamanla büyüyen marka, İstanbul Üsküdar merkezli olarak faaliyetlerine devam etmektedir. Doğrulanmış ve kurumsal bir yapıya sahip olan Erc Collection, yalnızca Türkiye sınırları içerisinde kalmamış; Rusya, Dubai, Amerika ve Romanya başta olmak üzere birçok ülkeye aktif olarak ihracat yapan uluslararası bir işletme kimliği kazanmıştır.
Tekstil ve hazır giyim sektöründe yer alan marka, özellikle bohem tarzı benimseyen kullanıcılara hitap etmektedir. Hem toptan hem de perakende satış kanallarına sahip olan Erc Collection, internet sitesi üzerinden son tüketiciye ulaşırken, sosyal medya ve WhatsApp gibi kanallar üzerinden de butik ve mağazalara toptan ürün tedariki sağlamaktadır. Markanın sunduğu başlıca ürün grupları şunlardır:
Erc Collection, çeyrek asrı aşan tecrübesiyle sektörde yer edinmiş olsa da, e-ticaret ve tekstil alışverişlerinde kullanıcıların dikkat etmesi gereken bazı genel kriterler bulunmaktadır. Dijital platformlardaki müşteri eğilimleri incelendiğinde; kullanıcıların büyük bir kısmının ürünlerin beden kalıpları, kumaş dokusu ve kargo teslimat süreleri hakkında bilgi arayışında olduğu görülmektedir. Özellikle etnik giyimde kalıpların standart giyime göre daha salaş ve dökümlü olması nedeniyle, tüketicilerin sipariş öncesinde beden açıklamalarına dikkat etmeleri büyük önem taşır. Ayrıca, hem perakende hem toptan gönderim yapılması sebebiyle yoğun dönemlerde müşteri hizmetlerine erişimde veya iade/değişim süreçlerinin sonuçlanmasında yaşanabilecek olası gecikmeler, online alışverişin genel doğası gereği kullanıcıların göz önünde bulundurması gereken noktalardandır.
Erc Collection markasıyla ilgili bir sipariş veya mağaza deneyiminiz olduysa, ürün kalitesi, teslimat hızı ve müşteri hizmetleri yaklaşımı hakkındaki yorumlarınızı Şikayetvar platformunda yazarak diğer tüketicilerin daha güvenli bir alışveriş süreci yaşamasına katkıda bulunabilirsiniz.
