Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İlgisiz Müşteri Hizmeti Ve Çözüm Üretilmeyen LED Avize Sorunu

Eray aydınlatmadan bir LED avize aldım. Yaklaşık 3-4 yıl önce. Arızalandı durumu İstanbul'daki bir mağaza ilgilisine anlatınca WhatsApp hattına ürünün görselini yükleyerek yardım isteyebileceğimi söyledi. Ben de denileni yaptım ve konuyu anlattım. WhatsApp hattından gün boyu dönüş olmayınca konuyu bu sefer internet alışverişleri müşteri ilişkilerindeki bayana anlattım. Sayın temsilci o kadar ilgisiz ve laubali konuştu ki anladım ki buradan da çözüm üretmem mümkün değil. Bozuk ürünle baş başa kaldım ne yapacağımı da bilmiyorum.

11 Ocak 2025 17:18 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Eray Aydınlatma

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Eray Aydınlatma Aydınlatma Ürünlerinde Yaşanan Sorunlar Ve İade Süreci

Eray Aydınlatma'dan 2023 yılının sonunda beş adet LED'li avize satın aldık. Ürünler bir yıl dahi dolmadan yaklaşık beş k...

Eksik, Hasarlı ve Faturasız Teslimat

2 Ekim 2024 10:25358

İnternet üzerinden Molled Aydınlatma firmasını buldum. Amacım, istediğim avizeyi yaptırmaktı. Tasarımını yapıp firmaya ç...

Eksik, Hasarlı ve Faturasız Teslimat
Eksik, Hasarlı ve Faturasız Teslimat
1 Yorum