İlgisiz Müşteri Hizmeti Ve Çözüm Üretilmeyen LED Avize Sorunu
Eray aydınlatmadan bir LED avize aldım. Yaklaşık 3-4 yıl önce. Arızalandı durumu İstanbul'daki bir mağaza ilgilisine anlatınca WhatsApp hattına ürünün görselini yükleyerek yardım isteyebileceğimi söyledi. Ben de denileni yaptım ve konuyu anlattım. WhatsApp hattından gün boyu dönüş olmayınca konuyu bu sefer internet alışverişleri müşteri ilişkilerindeki bayana anlattım. Sayın temsilci o kadar ilgisiz ve laubali konuştu ki anladım ki buradan da çözüm üretmem mümkün değil. Bozuk ürünle baş başa kaldım ne yapacağımı da bilmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Eray Aydınlatma







