Teslim Edilmeyen Karavan Ve Sürekli Ertelenen Sözler Mağduriyeti

Firmamız, karavan imalatında kalite ve güven esasına dayalı üretim yapan, bugüne kadar yüzlerce teslimatı zamanında ve eksiksiz tamamlamış bir kuruluştur. Ancak son dönemde yaşanan bazı tedarik kaynaklı aksaklıklar nedeniyle üretim süreçlerimizde geçici bir duraksama yaşanmıştır. Söz konusu gecikmenin sebebi, dış cephe panellerini tedarik ettiğimiz firmanın tarafımıza imalat hatası taşıyan malzeme göndermesidir. Bu durum, dış kabuk üretimi tamamlandıktan sonra güneş ışığına maruz kalındığında şişme ve çatlama gibi ciddi sorunlara yol açmıştır. Halihazırda üretim durdurulmuş, bu kusurlu ürünlerin tespiti ve çözümü için yasal prosedürler başlatılmıştır. Gecikme, noter onaylı raporlarla ve teknik belgelerle belgelenmiştir. Şikayetvar platformunda dile getirilen tek taraflı ve eksik anlatımlı iddialar, kamuoyunu yanlış yönlendirme riski taşımaktadır. Burada firmamızı "ne karavanı ne de parayı vermekle suçlamak" ciddi bir haksız ithamdır. Her aşaması resmi evraklarla kayıt altına alınmış süreç, ürünün sağlam ve güvenli şekilde teslim edilmesini amaçlayan bir yaklaşımla ilerlemektedir. Firmamız, herhangi bir şekilde müşterisini mağdur etmek veya taahhütlerinden kaçmak gibi bir tavır içinde olmamıştır, olmayacaktır.