Epsis Şarj İstasyonunda İşgaliye Ücretinin Aşırı Yüksek Olması Ve İade Talebi

Ankara Yaşamkent’te, Besa Karina Sitesi içinde bulunan epsis araç şarj istasyonunda, araç şarjı sonrasında dakikası 2 TL olarak yansıtılan “işgaliye bedeli” nden şikayetçiyim. Özellikle akşam bırakılıp sabah alınan veya Plug-in hibrit gibi uzun süre şarjda kalan araçlarda 4–5 saatlik bekleme süresinde yalnızca işgaliye için yaklaşık 600 TL gibi bir rakam çıkıyor. Hatalı park cezasının bile indirimli 900 TL olduğu düşünülürse, bu tutar bana son derece fahiş gelmektedir. Ayrıca bu işgaliye adı altında alınan tutarın faturaya yansıtılmadığını da görüyorum.

Bu durumu şimdiye kadar 2 kez yaşadım. Konuyla ilgili epsis müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu uygulamaya yeni geçtiklerini söylediler. Ben de, kendi sitemin içindeki bir istasyondan “işgaliye” adı altında ayrıca otopark ücreti alamayacaklarını, Türkiye’de alışveriş merkezlerinde dahi vale hizmetinin 200 TL’yi geçmediğini, havaalanında bile bir günlük otopark ücretinin 500–600 TL civarında olduğunu, buna karşın birkaç saatlik bekleme için 600–700 TL talep edilmesinin makul olmadığını ifade ettim.

Epsis’in bu işgaliye bedeli uygulamasından tamamen vazgeçmesini ve benden alınan bu işgaliye ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. En azından Prime time olarak nitelendirilen yoğun saatlerde bu ücretin çok daha makul seviyelere çekilmesini, Prime time dışındaki saatlerde ise işgaliye ücreti alınmamasını istiyorum. Özellikle Besa Karina Sitesi gibi özel site içinde yer alan şarj istasyonlarında bu işgaliye uygulamasının tamamen kaldırılmasını, ücretlendirme ve faturalandırmanın şeffaf, makul ve kullanıcıyı mağdur etmeyecek şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.