Epipera Güzellik Merkezinde PRP Saç İşleminde Aldatma Ve Tehditkar Davranışlar

İstanbul Bakırköy’de bulunan EpiPera Güzellik merkeziyle yaklaşık bir senedir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Saç için PRP işlemi vaadiyle 20.000 TL ödeme yaptım; ancak verilen sözler tutulmadı, aldığım hizmet vaat edilen tıbbi uygulamayla örtüşmedi ve adeta kuaför düzeyinde, profesyonellikten uzak bir uygulamayla karşılaştım.

Uzun süredir defalarca randevu talep etmeme rağmen randevu vermiyorlar, hizmet sunmuyorlar. Buna rağmen ücret ödemediğim yönünde ithamlarda bulunup beni avukata vermekle tehdit ediyorlar. Bugün de tehditkar bir üslupla tarafıma rahatsız edici şekilde baskı yapmaya devam ettiler. Telefon ve benzeri iletişim yollarında kullanılan bu saygısız ve yıpratıcı tavırlar süreci daha da zorlaştırıyor.

Ayrıca merkezde yapılan denetim sonrası kliniklerinin Sağlık Bakanlığı tarafından kapatıldığını, iğneli işlem yapmalarının durdurulduğunu, bu nedenle PRP işlemini artık yapamayacaklarını kendileri ifade ediyorlar. Buna rağmen ödemesini yaptığım PRP saç işlemini ne profesyonel ve hijyenik şartlarda ne de vaat edildiği şekilde eksiksiz olarak sunmuyorlar; buna karşılık ödediğim bedeli de iade etmiyorlar.

Merkezde yaptırdığım kalıcı makyaj işleminin ikinci seansını dahi, kendi hataları ve eksikleri nedeniyle bana uygulamadılar ve bu seans için benden ikinci kez ücret talep ettiler. Hem almadığım hizmetler için para talep edilmesi hem de tehditkar ve rahatsız edici tavırları nedeniyle kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.

Ödemesini yaptığım PRP saç işleminin vaat edildiği şekilde, sağlık ve hijyen kurallarına uygun biçimde eksiksiz olarak sunulmasını ya da ödediğim 20.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tehditkar iletişimin tamamen son bulmasını, gerekli inceleme ve denetimlerin ilgili kurumlarca yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak her türlü makama başvuracağımı ve almadığım hizmetler nedeniyle uğradığım mağduriyeti sonuna kadar takip edeceğimi belirtmek istiyorum.