Epin Kodu Satın Alımında Geçersiz Kodlar Ve İade Sorunu: 750 TL'm Geri Ödenmiyor

Epinsepeti üzerinden 10.12.2025 tarihinde Valorant için toplam 750 TL tutarında epin kodu satın aldım. Aldığım tüm kodlar geçersiz çıktı ve bu nedenle firmaya ulaşıp para iadesi talebinde bulundum. Bana iadenin 1 ile 10 gün arasında hesabıma yatacağı söylendi ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı.

Bu süreçte sürekli olarak oyalandım ve daha sonra hem site üzerinden hem de farklı iletişim kanallarından yazmama rağmen her yerden engellendim. Şu an firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve mağdur bırakıldım. İşlem/sipariş numaram 13146’dır.

Ödediğim 750 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve iletişim kanallarındaki engellerin kaldırılarak tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.