to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Pasha Fencer Elmas Kodu Çalışmıyor Ve İade Talebi
10 Haziran’da Turkcell Pasaj üzerinden 0531 *** 3611 numaralı hattıma kayıtlı hesabımla “Pasha Fencer TR sunucusu elmas kodu” adıyla, 1062 TL tutarında oyun içi elmas satın aldım. İlanda anında teslimat ibaresi olmasına rağmen kod yaklaşık 15 saat sonra tarafıma ulaştı. Kod epinline sitesinden gönderildi ve sıradan rakamlardan oluşan bir sayı dizisi şeklindeydi.
Kodu Pasha Fencer oyununda kullanmak istediğimde, oyuna girip rakamları eksiksiz girmeme rağmen “kod mevcut değil” şeklinde hata aldım. Kodun açıklamasında veya satın alma ekranında razergold ile ilgili hiçbir ifade yoktu, sadece Pasha Fencer elmas kodu olarak görünüyordu. Buna rağmen 24 Haziran gecesi saat 02:20 sularında Epinline müşteri hizmetleri WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçerek, bu sayıların razergold.com sitesine yüklenmesi, ardından Mobile Legends oyununa girilip oradan aktif edilmesi gerektiğini söylediler. Ben Pasha Fencer için kod almışken tamamen farklı bir oyun ve farklı bir site üzerinden işlem yapmam isteniyor.
Sorunun ardından Turkcell Pasaj’a mail atarak durumu anlattım, Epinline’dan dönüş bekleyeceğim söylendi. Sonrasında Epinline ile de ayrıca internet sitesi ve WhatsApp üzerinden görüştüm. Ancak tarafıma ne çalışır durumda bir Pasha Fencer elmas kodu gönderildi ne de ödediğim 1062 TL tutarın iadesi yapıldı. Kod sözleşilen şekilde Pasha Fencer oyununda kullanılamıyor, benden razergold sitesine kayıt olup farklı bir oyundan işlem yapmam isteniyor, bu da benim aldığım ürünle örtüşmüyor.
Ben başka sitelere üye olup farklı oyunlar üzerinden kod peşinde koşturmak istemiyorum. Turkcell Pasaj üzerinden Pasha Fencer TR sunucusu için satın aldığım, ancak çalışmayan bu elmas kodunun iptal edilerek 1062 TL’lik ödemenin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
