to read complaints and reviews, or file yours.Epinline'den Gelen Kullanılmış App Store Kodu Ve İade Talebi
Epinline üzerinden 26 Temmuz tarihinde 250 TL’lik App Store kodu satın aldım ve komisyonla birlikte 287 TL ödeme yaptım. Satın aldığım kodu girdiğimde kodun önceden kullanılmış olduğunu gördüm.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sonrasında WhatsApp üzerinden geri dönüş yaptılar ancak kodun doğru olduğunu söyleyip konuyla ilgilenmediler. Ne ödediğim tutarın iadesini yaptılar ne de çalışır durumda yeni bir kod gönderdiler.
Ödemesini yaptığım halde kullanılmış kod gönderilmesi ve sonrasında bu kadar ilgisiz davranılması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ya da sorunsuz ve kullanılabilir yeni bir kod verilmesini talep ediyorum.
Sayın Deniz Bey, Öncelikle yaşadığınız sorun ve bu süreçte karşılaştığınız ilgisizlik nedeniyle çok üzgünüz. 26 Temmuz’da Epinline üzerinden 250 TL’lik App Store kodunu satın alıp, kodun daha önce kullanılmış olduğunu görmeniz ve ardından geri dönüş alamamanız gerçekten can sıkıcı bir durum. Bu mağduriyeti en kısa sürede gidermek bizim önceliğimiz. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun çözüme kavuşmasını sağlayacağız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
