2.325 TL’lik Valorant E-Pin Siparişi Gelmedi, Destekten Hiç Yanıt Alamadım

17.04.2026 tarihinde saat 00:02’de Epin.com.tr sitesi üzerinden Google mail adresimle giriş yaparak Valorant 8900 vp epin satın aldım. Bu işlem için kredi kartımla 2.325 TL ödeme yaptım ve tutar kartımdan başarıyla çekildi, ancak satın aldığım epin tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı.

Site üzerinde e-pinlerin SMS yoluyla iletileceği belirtilmesine rağmen telefonuma herhangi bir SMS gelmedi, aynı şekilde mail adresime de herhangi bir kod gönderilmedi. Satın alma işleminden birkaç dakika sonra, 00:16’da ve aynı gün 11:15’te site üzerindeki destek bölümünden durumu yazılı olarak ilettim. Buna rağmen bana kısa sürede dönüş yapması gereken canlı destekten geri dönüş alamadım. Ardından durumu e-posta yoluyla da destek ekibine bildirdim, fakat ilgili gün de dahil olmak üzere sitede herhangi bir güncelleme yapılmadı ve hesabıma herhangi bir kod tanımlanmadı.

Şu ana kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ödemesini yaptığım ürünü ne SMS ile ne e-posta ile ne de site hesabım üzerinden teslim alabildim ve muhatap bulamıyorum. Kredi kartımdan çekilen 2.325 TL karşılığında satın aldığım Valorant 8900 vp epinin en kısa sürede hesabıma tanımlanarak eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.